Los medios sociales y la trivialización de la conversación política



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Estar más conectados no nos hace ser más profundos.

Conversación Trivial en Facebook

En una reciente entrevista le preguntaron al famoso diseñador Milton Glaser cual consideraba que había sido su mejor diseño. La respuesta fue categórica: “No puedo responder eso, porque no conozco el contexto. Si al diseño le quitas el contexto, pierde el sentido”.Esa respuesta tan clara y madura me hizo pensar en la conversación política que en los últimos meses me ha tocado leer vía Tweets, updates o posts.En su libro “Rewire: Digital Cosmopolitans in the Age of Connection”, Ethan Zuckerman realiza varias agudas observaciones sobre los problemas de este mundo conectado, entre ellas:“Estas herramientas [los medios digitales] nos ayudan a descubrir lo que queremos saber, pero no son tan poderosas para ayudarnos a descubrir lo que deberíamos saber”No podría ser más cierto. Todos los grandes pensadores (de cualquier lado del espectro político y social) han encontrado inspiración en libros, discursos, filosofías y materiales de profundidad que crean esos momentos casi mágicos de convicción. Este efecto no lo logran los miles de atomizados “updates” de gente que “seguimos o nos sigue”, que además de pensar muy parecido a nosotros pueden o podemos bloquear si las opiniones nos empiezan a cansar. No me mal entienda. Aunque personalmente no me gusta discutir sobre temas delicados en un medio social, no estoy en contra de quienes lo hacen. Es una de las bellezas de los nuevos medios. Pero toda situación es más compleja que un update o un tweet.  Aunque comentarios como “No quiero que Costa Rica sea una próxima Venezuela” o “La persona que nos gobierne debe saber cuanto cuesta una caja de leche” son reflejos normales y válidos de nuestra expresión ciudadana, ambas son micro afirmaciones que merecen explorarse dentro de un contexto mucho más grande que nos debe llevar de momentos y explosiones viscerales o virales a decisiones verdaderamente informadas.Estar más conectados no nos hace ser más profundos. Tener más acceso a la información no nos hace más inteligentes. Un “like” no es aún un voto y poder ventilar digitalmente nuestras frustraciones o pelearnos públicamente para cambiar la opinión de un “troll” o un “flamer” no nos hace mejores ciudadanos. Al final la responsabilidad de tomar una decisión cívica madura y clara necesita mucho pero mucho contexto. Usemos el acceso a la información de forma inteligente. Participemos de la nueva conversación pública global pero investiguemos, preguntemos, comprobemos, descubramos, cuestionemos y seamos curiosos. Porque al igual que el diseño, si a los Medios Sociales se les quita el contexto… pierden el sentido.

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Ctrl+D Rogelio Umaña

Rogelio Umaña estudió violín y piano para convertirse en publicista. Ha sido Director Creativo, Director de Planificación Estratégica y Director Creativo Interactivo para diversas marcas locales y regionales. Es Licenciado en Ciencias de la Comunicación y Publicidad, profesor universitario y frecuente conferencista en temas de estrategia digital y creatividad interactiva. Actualmente se desempeña consultor independiente de estrategia y comunicación digital y también como catedrático de la ULACIT y de Clandestina Hub Creativo. Es un geek auto confeso, apasionado de los medios digitales, adicto a la información… y a la Coca-Light.

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