Empresas del Siglo XXI
Escasez de talento
Emilia Amado
La última encuesta anual de PwC a directores ejecutivos, en más de 1.000 empresas en el mundo, mostró que el 89% tiene como prioridad en su agenda el tema de capital humano y 67% dijo que es donde mejor utilizan su tiempo.
Por primera vez expresaron que la escasez de talento es una barrera crítica para ejecutar sus estrategias.
Un 50% piensa que la falta de compromiso, motivación o capacidad en los niveles gerenciales para impulsar cambios es un obstáculo para el crecimiento.
La gestión de los departamentos de recursos humanos pareciera que no está dando la talla. Solo un 43% de los CEO siente que están equipados para manejar los cambios requeridos para competir por el talento. La mayoría siente que necesitan innovar en la forma como reclutan, motivan y desarrollan a los colaboradores.
Según los resultados, el talento más difícil de encontrar es aquel que combina el dominio técnico con sentido de negocio, competencia para innovar, habilidad para liderar cambios, valentía para cuestionar y retar, capacidad para anticipar y manejar riesgos y ejecutivos con experiencia global, este último muy demandado por los CEO de Latinoamérica.
Es claro que economías con diferentes grados de desarrollo presentan escasez de talento en diferentes áreas. En Costa Rica, por ejemplo, hemos visto cambiar la demanda de capacidades profesionales y gerenciales, impulsada por un crecimiento intenso en el sector de servicios.
Para atender la escasez que ya los potenciales inversionistas observan, el Gobierno tiene que invertir más en educación (idiomas, tecnología) y las empresas en el entrenamiento y desarrollo de sus colaboradores. Pero también, se podría ampliar la base de talento a un mercado más grande considerando a Centroamérica, eliminando así el amenazante “techo” al crecimiento y poder de atracción de inversión del país.