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Rentabilidad | Software apoya gestión de empresas

Nuevo análisis de costo por producto y servicios

?Muchas empresas hacen las cosas de una manera, simplemente porque siempre lo han hecho así?, advirtió Alberto Leer, presidente de Van der Leer S.A., firma costarricense especializada en soluciones de rentabilidad y estrategia.

No se escapa de este hábito la gestión de la rentabilidad de las empresas, en especial de las financieras, donde por medio del costeo tradicional solamente se suman los montos de los diferentes gastos por cada sucursal, oficina o departamento.

Los cambios en el mercado y en la competitividad obligan a implementar modelos orientados a analizar los procesos y sus resultados, tales como el ?costeo basado en actividades?, que relaciona los costos en que se incurre con el objetivo y el logro de las tareas operativas por unidad.

A partir de la radiografía del proceso, se analizan las tareas específicas que implica la producción de los servicios en una unidad, con base en la información financiera y de las operaciones, se analizan los factores que alteran la rentabilidad, comparándolos entre diversas unidades. ?Se determina el nivel de subutilización de los recursos?, subrayó Gustavo Corrales, consultor de Van der Leer.

El siguiente paso consiste en definir la mejoría que se requerirá, las medidas de desempeño a alcanzar y su alineación con respecto al plan estratégico de la compañía.

La presentación de este modelo y del software para aplicarlo se realizó el 23 de enero pasado en el Club Unión, en el evento ?Modelos de rentabilidad y procesos en instituciones bancarias y financieras en América Latina? organizado por la Academia Bancaria Centroamericana, la Cámara de Bancos Privados e Instituciones Financieras de Costa Rica y patrocinado por El Financiero.

Razones y herramientas

Estos instrumentos de gestión se justifican también como por las modificaciones operacionales de las organizaciones, las cuales no siempre se reflejan en la información disponible, entre otras razones por la desactualización de los métodos de asignación de costos.

El análisis de la rentabilidad y costos por producto y actividad en cada unidad hoy es indispensable por la necesidad de las entidades financieras para reducir sus márgenes de intermediación.

También por el incremento de los costos indirectos y de los costos no asignados, incluyendo mercadeo, apoyo al cliente y calidad relacionados con cada uno de los productos (Véase gráficos: Costeo de Productos y Servicios).

El modelo de costeo por actividades puede apoyarse en herramientas informáticas, tal como el software de la firma estadounidense Hyperion Solutions Corp., una aplicación analítica en línea o online analytical processing (olap) que se puede conectar con las bases de datos de las empresas.

De esta forma, se conoce cuánto cuesta brindar cada producto y cuántas ganancias genera. ?Se puede tener un estado de resultados por cada producto y proceso?, afirmó Corrales.

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