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Administración | Empresa pretende reducir costos y personal

Cefa abrirá centro de servicios para subsidiarias

Operación administrará finanzas y recursos humanos

Corporación Cefa creará un centro de servicios compartidos para todas sus subsidiarias dentro y fuera del país.

Esto consiste en crear una unidad de negocios o corporativa independiente al resto de las empresas que conforman el grupo para que brinde apoyo o ejecute las tareas financieras, contables, servicio al cliente, manejo de precios, apoyo tecnológico y el planeamiento de la cadena de abasto.

El proyecto lo confirmó a El Financiero Marilis Llobet, gerenta de procesos corporativos de Cefa.

Llobet explicó que este centro se instalará en Costa Rica y daría apoyo a las operaciones de la compañía tiene en Honduras, El Salvador y Nicaragua. Sin embargo, la ejecutiva se reservó las condiciones o el modelo bajo el cual operaría esta nueva operación.

Otras compañías, principalmente las transnacionales, establecieron desde hace varios años centros de servicio para sus operaciones en diferentes países. En Costa Rica, por ejemplo, funciona el Global Business Service (GBS), de Procter & Gamble.

GBS genera un ahorro para la casa matriz de un 30% en los procesos administrativos para las operaciones en el continente americano debido a su eficiencia. En Costa Rica se cierran los libros contables dos días antes de lo que hace la operación homóloga de Europa. Algunas de las funciones que tiene a cargo son el manejo de la tesorería, bancos, cadenas de compras a pagos y compensación y beneficios para el personal de 32 países en América y Europa.

Según supo El Financiero, el Grupo Amanco, fabricante de tuberías de PVC, es otra de las empresas que estaría implementando este tipo de administración para atender aspectos de finanzas y recursos humanos de todas sus plantas en Latinoamérica.

Sin embargo, la gerenta de comunicaciones de esta compañía, Jazmín Trejos, dijo que se trata solo de un proyecto en evaluación.

Menos gastos

Según la gerenta de Cefa lo que se buscará es optimizar y estandarizar todas las labores para lograr reducir los gastos.

El centro hará que las subsidiarias eliminen de sus funciones los procesos como el pago de planillas, la planeación de las compras u otras labores contables para que pasen a ser manejadas de una manera centralizada.

La ejecutiva confirmó que con la entrada en funcionamiento del centro de servicios habrá reducciones de costos y de personal, aunque no detalló la manera y los lugares donde esto ocurrirá.

De acuerdo con los planes de Cefa, esta nueva estructura hará que cada una de las operaciones se concentre en el servicio al cliente, factor al que esperan dar más importancia.

La compañía posee varias subsidiarias, entre las que están Laboratorios Internacionales S.A. (Labinsa), que se encarga de manufacturar productos de cuidado personal (véase recuadro: "Nuevo esquema").

También cuenta con empresas en los otros países centroamericanos. La más reciente es la de El Salvador, que empezó a funcionar en la primera semana del pasado enero. La principal actividad de esta firma es la importación y distribución de medicamentos.

Llobet afirmó que el centro ya está dando servicios a El Salvador y que el 1° de enero se integrarán todas las subsidiarias costarricenses. Para el 1° de marzo está programado incorporar a Cefa de Nicaragua y para el 1° de junio a Honduras.

En una segunda etapa del proyecto se espera incluir el área de recursos humanos.

Al 30 de junio de este año, la firma alcanzó una utilidad neta acumulada de ¢139 millones, ¢371 millones menos en comparación con el mismo periodo del año anterior.

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