Suplemento: Bienes Raíces

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Algunas empresasadministradoras del país le cuidan hasta su jardín. FOTO ARCHIVO

Despreocúpese de sus propiedades

Empresas administradoras le ayudan a mantenerlas

¿Qué le parece salir del país por un tiempo y que cuando vuelva lo reciba su casa limpia, aireada, con el jardín recortado y hasta con comida en el refrigerador? Pues hasta de estos y otros detalles se pueden encargar diferentes empresas administradoras de propiedades que se encuentran en el mercado costarricense.

La falta de experiencia o de tiempo para esta labor ha llevado a muchas personas a acudir a firmas para se encargan de la administración de inmuebles.

Dichas compañías administran todo tipo de propiedades, desde una casa en la ciudad o en la playa y un lote o un parqueo hasta grandes centros comerciales o condominios residenciales.

Lo único que se requiere es contar con los recursos necesarios para hacerle frente al pago de estos servicios. No obstante, estas empresas ofrecen la posibilidad de que el cliente escoja qué labores necesita que le administren y de acuerdo con estas, se le hace un presupuesto específico.

Descanse

Aunque la mayoría de las empresas se dedican especialmente a la administración de condominios comerciales y habitacionales, no descartan efectuar esta misma tarea en lotes, viviendas, casas de playa o de montaña, según lo confirmó Carlos Robles, asistente de gerencia de Merkapro.

Karen Gutiérrez, asesora inmobiliaria de Grupo L.A., explicó que algunas personas solicitan lo que se conoce como administración de corto plazo, la cual se hace solo cada cierto tiempo.

Como ejemplo, explicó que algunos clientes les requieren, que luego de un viaje prolongado, tengan su casa limpia, en buenas condiciones de mantenimiento e incluso les hacen una lista de productos alimenticios que les gustaría encontrar en su refrigerador.

Lo mismo ocurre con casas de playa, donde quieren llegar y encontrar la vivienda aseada y fresca, por lo que cuando este llega encuentra el aire acondicionado encendido, hielo y bebidas en la refrigeradora.

Carlos Saborío, de la firma Mabinsa S.A., comentó que el criterio que aplican en una casa es “administrarla como si fuera suya”. Esto significa que pagan sus impuestos municipales, los servicios públicos y privados, le brindan vigilancia, mediante guardas o alarmas, le recortan el césped y le dan mantenimiento al inmueble, entre otras labores.

Pero esto no acaba ahí, algunos clientes van más allá y también piden a estas compañías que les efectúen algunas otras tareas más de orden personal como el pago, en su ausencia, de las cuotas de un préstamo o el abono a una tarjeta de crédito, comentó Saborío.

Por supuesto que estas propiedades también pueden ser vendidas o alquiladas, a solicitud del cliente, o incluso utilizar estos recursos en otras compras de inmuebles o pagos mensuales.

A mayor escala

Una de las labores más comunes que efectúan hoy día las compañías administradoras de propiedades son la administración de condominios comerciales o habitacionales de todo tamaño.

En este caso, se encargan del personal de limpieza, mantenimiento y seguridad, cobran las cuotas mensuales, llevan la contabilidad de los ingresos y egresos, organizan las asambleas de condóminos, llevan actas y coordinan proyectos de mejoramiento, entre otros (véase recuadro: “Múltiples funciones”).

Robles destacó que también se mantiene el pago de impuestos y servicios al día y se hacen remodelaciones si el cliente así lo requiere o como sugerencia de la empresa administradora.

Para Saborío, un aspecto muy importante es que el contar con un tercero que sea el que medie en los intereses de los condóminos y no uno de ellos, ayuda a que exista un elemento que se vea como neutral, sobre todo cuando se presentan conflictos entre vecinos.

Además, opinó que resulta muy sano que las finanzas se manejen independientemente de los miembros del condominio, ya que en muchas ocasiones se han presentado estafas, lo que genera malestar entre los codueños con la persona que podría incluso seguir siendo su vecino.

Personal

Para cumplir con todas estas funciones Grupo L.A. contrata personal mediante el sistema de outsoucing, para lo cual presenta una terna a la junta directiva o a la asamblea general para que aprueben a la persona o compañía que les resulte más conveniente, sea por razones de experiencia o de costos, explicó Gutiérrez.

En el caso de Mabinsa S.A., ellos mismos proveen el servicio, ya que han diversificado sus funciones al contar con un área de mantenimiento, otra de bienes raíces y hasta una agencia de publicidad propia. Esta firma tiene también un centro de compras de suministros, dado que adquiere los productos al por mayor de diferentes compañías del país y los vende a sus clientes al por menor. Asimismo, cuenta con un almacén virtual donde venden productos de todo tipo para el mantenimiento de edificios, según comentó Saborío.

Pero algunas firmas como Grupo L.A., Mabinsa S.A. y Merkapro van más allá, pues incluso tienen sus propios departamentos de publicidad o mercadeo para organizar eventos en fechas especiales, principalmente en los centros comerciales que se encuentran bajo el esquema de condominio.

Servicios

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