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Responsabilidad Social | Organizaciones ya cuentan con experiencia en planes sociales y ambientales

Sugieren alianza entre empresas y ONG

Los proyectos de responsabilidad social corporativa (RSC) desarrollados por las empresas, traen consigo el reto de verificar que estos produzcan un cambio real en el ambiente, la sociedad o el grupo a los cuales fueron dirigidos.

Lo anterior ocurre porque las compañías usualmente carecen de experiencia en generar cambios sociales, pues su especialidad es producir o comercializar servicios y productos.

Esto generó la necesidad de que los planes de RSC ideados por las empresas deban ser canalizados por medio de entidades que conocen este campo, como las organizaciones no gubernamentales (ONG) que tradicionalmente se han dedicado a la ayuda social o el trabajo en pro de la ecología.

La empresa Culturas y Desarrollo en Centroamérica (Cudeca) se dedica a enlazar a quienes están interesados en llevar a cabo un programa de responsabilidad social y las organizaciones que más se ajusten a sus objetivos.

El coordinador regional de Cudeca, Luis Samandú, explicó que esta tarea permite brindar más seguridad a las compañías sobre la efectividad de los recursos que invierten en sus programas de RSC y a las ONG les conviene porque obtienen financiamiento para sus programas y de esta manera evitan suspenderlos; todo bajo un esquema de supervisión.

Un cambio

Los organismos de la sociedad civil o las ONG usualmente obtuvieron los recursos que necesitaban –durante la década de los 80 y hasta mediados de los 90– de las agencias de cooperación internacional de países desarrollados. Sin embargo, con la salida de estas oficinas de ciertos países, la fuente del financiamiento cesó.

El surgimiento de la RSC es tomado ahora como una posibilidad para que los planes de ayuda social o ambiental se mantengan. Pero el problema a esa nueva posibilidad es la desconfianza, pues las ONG y las empresas no han tenido contacto durante años.

Samandú explicó que el trabajo de Cudeca se centra en unir estos dos grupos que en Costa Rica y en otros países de Centroamérica se han mantenido en polos opuestos (véase recuadro: “RSC en conjunto”).

Agregó que las organizaciones tienen amplia experiencia en programas de mejoramiento de la educación o preservación de la naturaleza, pues algunas se han dedicado a eso por más de 25 años y por el contrario la RSC es de reciente aplicación en los países del istmo.

El funcionario de Cudeca dijo que la confianza entre empresas y las ONG deberá crecer en tanto las primeras demuestren su apoyo y compromiso con los cambios que estén buscando y que las organizaciones logren hacerlos visibles y cuantificables.

Trabajo conjunto

Jimena Araneda, directora ejecutiva de la Asociación de Empresarios para el Desarrollo (AED), reconoció que en algunas ocasiones las empresas no tienen el conocimiento para abordar un problema social que quieren resolver, razón por la que convierten a las ONG en sus socios.

Araneda aclaró que no se trata solamente de que las compañías transfieran sus recursos, pues se busca que ambas partes compartan los objetivos y se involucren completamente en las tareas.

AED trabaja con la Asociación Centro de Educación Vecinos para llevar a cabo un plan de mejoramiento en distintas escuelas. También lo hacen con la Fundación para el Centro Nacional de la Ciencia y la Tecnología, cuyo trabajo pretende hacer un diagnóstico de los obstáculos que tienen los educadores para que los escolares cumplan con el perfil requerido de los planes de estudio.

British American Tobacco Central America (Batca) es una de las compañías que integra a diversas organizaciones sociales en sus proyectos. Olman Briceño, gerente de RSC, explicó que esta compañía llama a estos grupos para definir las acciones que se van a desarrollar.

Esta corporación tiene como política establecer los objetivos de su RSC junto con las entidades civiles o gubernamentales. Briceño insistió en que las tareas que llevan a cabo están relacionadas con el negocio principal de la compañía, que en este caso es el fumado.

Batca trabaja con ONG vinculadas con los derechos humanos, entidades que velan por la adecuada información al consumidor, y conductas de riesgo como el fumado en adolescentes. Algunas son el Centro Internacional de Desarrollo Humano y la Asociación de Derecho Médico.

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