TECNOLOGÍA

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LOS USUARIOS no deben entregar sus datos y contraseñas a ningún sitio web o correo electrónico dudoso. Foto Rafael Pacheco / Para El Financiero / Archivo

Internet | Afectan imagen de compañías

Cuídese de las trampas en la Web

Capturan información personal para fraudes

Tenga mucho cuidado, si usted recibe un correo electrónico o ingresa a un sitio web que le pide actualizar sus datos (contraseñas, cuentas bancarias, seguro social, tarjetas de crédito, teléfonos y cédula).

Puede que sea una trampa o anzuelo que utilizan los hackers -piratas de Internet- para obtener su información y utilizarla en fraudes, mediante transferencias, compras y suplantaciones de indentidades.

Pero no solo los consumidores deben tomar precauciones. También las empresas, pues los hackers pueden duplicar sus sitios. "Eso debilita la credibilidad y reduce el valor de la marca", advirtió Nicolás Severino, gerente regional de ingeniería de Symantec Corp.

Aunque este tipo de fraude empieza a conocerse, sus dimensiones son muy amplias.

Consumer.es, revista de la Fundación Eroski, dirigida a los consumidores españoles, informó que en los últimos seis meses estos ataques alcanzaron US$2.400 millones en fraudes. Symantec indicó que semanalmente se presentan nueve millones de ataques de este tipo.

En Costa Rica los websites de tres bancos fueron duplicados hace dos años, supuestamente para cobrar a esas entidades por las direcciones electrónicas.

Medidas empresariales

Para engañar a los usuarios y solicitar sus datos, los hackers diseñan sitios falsos o envían correos electrónicos con los logos de empresas de comercio, bancos o instituciones reconocidas.

Este fenómeno es conocido como phishing scam. También, los hackers detectan todos los sitios web que usted visita para prepararle una trampa, lo que se conoce como pharming.

Por eso los usuarios deben tener varios cuidados (véase recuadro: "Alertas cibernéticas"), tanto como las firmas.

Sin embargo, este tipo de fraude es facilitado por las debilidades de los website corporativos. Según Hispasec Sistemas, laboratorio español de seguridad informática, en España los sitios web de 25 bancos -de 55 evaluados- tenían fallas de diseño que posibilitaban los ataques de phishing.

Por eso, además de capacitar a sus clientes, las compañías deben adquirir herramientas informáticas de seguridad. "Estas herramientas deben bloquear los mensajes phishing proactivamente", explicó Luis Hernández, ingeniero de sistemas de McAfee de Costa Rica.

Pero Dennis Rojas, director de programas de desarrollo de negocios de Rawten Latinoamericana S.A., firma costarricense de seguridad, advirtió que las firmas deben diseñar procedimientos y políticas que complementen esos sistemas.

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