TECNOLOGÍA

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Ventana digital: HP y la empresa adaptable

Una las fusiones más sonadas de los últimos años fue la que protagonizaron las dos gigantes del hardware, Hewlett-Packard (HP) y Compaq. No se trataba de una adquisición por parte de un pez grande a un pez pequeño, sino de la unión de dos leviatanes que tenían formas independientes de hacer negocios, y que debían encontrar una única manera de operar ante el mundo corporativo.

Con el advenimiento de la nueva empresa, los ejecutivos de HP se dieron cuenta de que tenían una serie de desafíos. Entre ellos, debían simplificar la operación de una empresa que acarreaba procesos y prácticas de dos compañías que habían sido independientes y rivales, y así poder dar una sola cara a sus clientes, socios y proveedores.

Durante este proceso los estrategas de la compañía arribaron a una serie de nuevas prácticas corporativas, que luego llamaron la empresa adaptable (adaptive enterprise), y que ahora están llevando a la consultoría de negocios.

En todo el mundo, las compañías están en una lucha contra el cambio, y para ello necesitan reinventarse de manera rápida y efectiva. No solo para mantenerse a la vanguardia, sino para mantenerse vivas.

Y es que, en el mundo corporativo la única constante es el cambio. Adaptarse a este y sacar ventaja del mismo es lo que busca la nueva empresa adaptable.

Tradicionalmente, las empresas se han estructurado en distintas divisiones que, no en pocas ocasiones, trabajan de manera aislada y entre las cuales no existe un saludable flujo de comunicación.

En este esquema el departamento de tecnología de información (IT) es una división técnica que poco o nada tiene que ver con la parte de negocios.

Con una nueva visión, los ejecutivos de HP impulsan una nueva práctica empresarial que utilice sistemas estándares, modulares y fáciles de integrar entre las divisiones de negocios y de tecnología. Total -dicen ellos- cualquier cambio en el área de negocios va a impactar siempre al de sistemas, y viceversa.

Lo que se pretende es llegar a un estado ideal que logre una mejor integración y comunicación. Todo bajo una sola estrategia que permita soportar los embates del cambio.

Así las cosas, la empresa adaptable logra maximizar el retorno de la inversión, reducir los riesgos de las operaciones, mejorar el desempeño corporativo y aumentar su agilidad. Todo esto mediante la sincronía entre negocios y sistemas.

Los ejecutivos de HP no dudan en citar el principio darwiniano que dice que no sobrevive el más fuerte y el más inteligente, sino el que tiene mayor capacidad para adaptarse al cambio; y para esto la empresa adaptable añade nuevos eslabones a la evolución de la empresa.

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