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La tecnología base para innovar y reducir costos Carlos Cordero Pérez Factor crítico para economías y negocios "El uso de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) en las organizaciones no es opcional. Simplemente, es crítico", advirtió Randolf Kissling, presidente de Aura Interactiva S.A. De hecho, casi no se puede hacer nada en las empresas o instituciones si falla Internet, los teléfonos o las computadoras. El problema es que la estandarización de la TIC (acceso de todos los competidores en un mercado) elimina la ventaja competitiva. Así lo sostiene el conferencista Nicholas Carr, quien brindará una charla en el Museo de los NIños el próximo 24 de agosto. Sin embargo, la TIC es la base para innovar y reducir costos. Y no dejará de serlo en el futuro (véase nota: "Nuevas aplicaciones..."). Además, es un factor de florecimiento de las economías más importantes del mundo, dijo Jimmy Figueroa, director de tecnologías .NET para Microsoft de Centroamérica y el Caribe. Para reducir costos Pese a la estandarización, se podrá mantener la ventaja competitiva con TIC más avanzadas que la usada por la competencia, dijo Sigifredo Fonseca, director de tecnología del Banco Nacional de Costa Rica. O, usando sistemas focalizados en algún área específica del negocio, según Scott Schroeder, director general de Oracle de Centroamérica. En todo caso, la TIC deberá hacer el negocio cada vez "más ágil, más rápido y más barato", indicó Stacy Smith, Chief Information Officer de Intel Corp. Pero se requiere un arsenal corporativo: desde la estrategia hasta el posicionamiento de marca. "No se fracasa o se tiene éxito por la tecnología, sino por la estrategia y su ejecución", dijo Gerardo Benavides, gerente general de BD Consultores S.A. Algo que parece formar parte de las prácticas empresariales (véase nota: "Firmas se impulsan con sus..."). |
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