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Aresep alerta por sobrecargos de llamadas internacionales a usuarios de Internet Carlos Cordero Pérez Periodista La Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (Aresep) alertó que desde enero hasta agosto esta entidad recibió 48 quejas mensuales, debido a que en los recibos de varios usuarios de Internet vienen recargos superiores a ¢500.000 por llamadas internacionales. Esas llamadas son causadas por programas fraudulentos denominados marcadores automáticos (dialers), los cuales se instalan automáticamente en las computadoras de los usuarios de Internet cuando visitan sitios de entretenimiento, descargan música MP3, juegos, vídeos o que anuncian servicios de llamadas telefónicas internacionales sin costo o páginas pornográficas. Los "dialers" generan llamadas internacionales, cambian la página de inicio del explorador de Internet del usuario y desactivan la conexión conmutada (por teléfono para Internet) brindada por el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) y su subsidiaria Radiográfica Costarricense S.A., se enlazan a un servidor internacional y provocan altos costos, desde ¢10.000 hasta ¢500.000. Para evitar este tipo de problemas, Aresep recomendó a los usuarios instalar programas anti-dialers de sitios como http://descargas.terra.es/index.phtml?modo=2&n_id=1971, http://espanol.softpicks.net/software/Anti-Dialers_es-30655.htm y http://www.portalmundos.com/mundosoftware/seguridadpc/anti-dialers.htm. También se puede solicitar al ICE restringir las llamadas internacionales salientes de la línea telefónica y utilizar el servicio de teleclave para ese tipo de comunicaciones, que tienen un costo inicial de ¢350, según Aresep. |
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