GERENCIA

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Empresas del siglo XIX: El reporte efectivo

Los negocios crecen en tamaño y complejidad. Se establecen nuevos objetivos, se ingresa en nuevos mercados, se integran negocios, y sin embargo, la manera de informar el desempeño de la compañía no cambia.

El resultado en general es un modelo de reporte sin relevancia, confiabilidad o integridad.

A pesar de los parches que están exigiendo los reguladores, aún se falla en mostrar los temas importantes y críticos, tanto para los accionistas como para las juntas directivas y gerencia.

Los resultados de una encuesta recientemente realizada por PricewaterhouseCoopers (PwC) a profesionales en inversión, establecen que el modelo de reporte actual no presenta información completa, y señala serias deficiencias en la presentación de contingencias, capital, costos, riesgos, fuentes y sostenibilidad del crecimiento.

En otra investigación de PwC, se trató de determinar qué información es de valor para gerenciar una empresa o para invertir en ella y el 75% de las medidas que la gerencia e inversionistas calificaron como importantes fueron indicadores de contexto y no financieros.

¿Y a quiénes debe preocupar el cambio por un mejor modelo de reporte corporativo?

Primero, a la alta gerencia y junta directiva, que al final de cuentas son las responsables por la clase de informes que brinda la compañía. Deben procurar emitir informes de calidad, que permitan a los accionistas e inversionistas potenciales evaluar el negocio.

En segundo lugar, a los auditores, analistas financieros y reguladores, quienes deben sentirse intelectualmente seguros del valor de la información para el mercado de capitales.

Por supuesto que no todo es malo y las actuales fortalezas hay que mantenerlas. Sin embargo, hay mucho espacio para mejor. Por ejemplo, el nuevo modelo podría simplificarse, con presentaciones claras de temas complejos. La necesidad legítima expresada del informe de flujos de caja y de factores y tendencias que afectarán el desempeño futuro, debe ser satisfecha.

El Informe debería estar basado en principios, que muchas veces terminan siendo más rigurosos que las reglas.

El alcance del reporte debe ser amplio. Debe incluir categorías nuevas de información, de contexto, no financieras y relevantes para comprender mejor el desempeño actual y futuro. Y al menos narrativamente, debe articular los riesgos, comprometiendo así la paciencia y lealtad de los accionistas.

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