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Empresas del siglo XIX: Publicidad... omnipotente


Gustavo Halsband
HWP Halsband

Así como la comunicación no es una ideología, sino un medio. La publicidad no es magia para vender, sino una muy efectiva herramienta que forma parte del proceso de comercialización de productos o servicios.

Para algunos la publicidad es tan poco efectiva que se puede suprimir sin que ocurra nada, temporalmente al menos, en el mecanismo de comercialización de las empresas.

Para otros en cambio, la publicidad es omnipotente, algo así como la fórmula que cura todos los males para lograr ventas seguras. El pretexto de la omnipotencia es el que esgrimen aquellos que quieren restringirla o controlarla en exceso.

Por eso conviene puntualizar qué puede hacer la publicidad. Porque la publicidad es una herramienta más del mercadeo, imprescindible, pero cuya efectividad está supeditada al uso que se le de a las otras partes del proceso, y a las bondades del producto o servicio anunciado.

La publicidad no puede repetir las ventas de un producto si este representa poco valor para el consumidor. La publicidad no puede vender de forma instantánea. En consecuencia la esencia de la publicidad es su continuidad, esta no puede vender productos que no son adecuadamente distribuidos.

La publicidad aumenta las ventas de las empresas que la utilizan pero también puede expandir los mercados globales, desarrolla una relación estrecha entre el productor y el consumidor.

Esta relación ayuda a construir una buena reputación.

La publicidad es, de manera tangible, una forma de garantizar que el producto anunciado es de calidad. La publicidad hace que el consumidor pueda escoger o elegir lo que quiere o necesita, entre todas las ofertas.

En una sociedad libre como la nuestra, la publicidad da la oportunidad de ejercitar el propio juicio.

Finalmente vale decir que, aunque para llegar a un público cada vez más educado y con ciertos anticuerpos ante está forma de comunicación, se tiene que tomar el camino del entretenimiento o el espectáculo, la publicidad siempre será información.


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