TECNOLOGÍA

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Luis Moguel dijo que SAP tiene una solución integrada, no así Oracle. FOTO CARLOS CORDERO / EL FINANCIERO

SAP Centroamérica | Luis Moguel, gerente de mercadeo

"Oracle se compró un problema"

Las ventas de SAP pasaron de US$8.276 millones a US$8.852 millones del 2003 al 2004. En el tercer trimestre del 2005 aumentaron un 15% respecto al mismo periodo del 2004. ¿Qué las empuja?

-Se debe a nuestro deseo de tener mayor participación y dominar el mercado de las aplicaciones de negocio para hacer crecer nuestra compañía versus la competencia (Oracle) que lo único que hace es comprar otras compañías.

-¿Les están quitando mercado o se están adelantando al competidor?

-Las dos. El crecimiento natural del mercado lo estamos aprovechando y en ese proceso le quitamos participación a nuestros competidores.

-¿Cuál es la defensa de SAP frente a la estrategia de Oracle?

-La estrategia de ellos es comprar clientes, al adquirir empresas que tiene una base instalada. La nuestra es satisfacer clientes y tener un crecimiento orgánico. Además, con esas empresas, Oracle se está comprando un problema: tienen que integrar filosofías corporativas, empresas, personas y soluciones diferentes.

-¿Qué pueden esperar las empresas de esta batalla entre SAP y Oracle?

-Que en aplicaciones van tener dos ofertas. No más.

-¿Y en precios?

-Nosotros no queremos una guerra de precios. Lo que estamos buscando es entender lo que necesita el cliente y darle una oferta de valor, resolviéndole el problema. Una oferta de valor no es bajarle el precio; si se rebaja el precio es porque no se le pudo demostrar valor.

-¿Y a nivel de productos?

-Cuando se ven todas las aplicaciones que tenemos se ve mayor funcionalidad porque ofrecemos aplicaciones para más de 25 industrias.

"Eso no lo tiene Oracle, ni comprando todo lo que quiera porque lo que ha adquirido es apenas dos ERP (PeopleSoft y JD Edwards), un CRM (Siebel) y una solución de detallistas (Retek), que es la única solución para la industria que tienen.

"Por ejemplo, nuestro CRM tenía más participación incluso ahora que se sumó la participación de Oracle y Siebel. También en ERP y en el sistema para detallistas.

Ahora Oracle habla de Fusion para integrar esas soluciones y eso va a llevar tiempo. En el caso de SAP, tenemos una solución integrada porque fue hecha así desde un inicio. Esa es la gran diferencia".

-¿Qué esperar para el 2006?

-Esperamos tener crecimientos por más de dos dígitos (más de 10%) y que nuestro competidor siga comprando empresas.

"Además, es un año clave para lograr nuestra meta del 2010 y un mercado más competitivo en el esfuerzo de darle valor a los clientes".

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