OPINIÓN

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Alianza guiada por valores

Afirmar que "Wal-Mart impondrá estilo depredador" en Centroamérica, como lo hizo El Financiero en su edición No. 533 (26 de setiembre-2 de octubre) es una aseveración que desconoce la naturaleza del acuerdo al que los inversionistas locales de Carhco llegamos con nuestro nuevo socio estratégico, así como la trayectoria de respeto a la ley y las buenas costumbres que tenemos y mantendremos Corporación Supermercados Unidos (CSU), Corporación de Compañías Agroindustriales y La Fragua.

Carhco y Wal-Mart compartimos, en especial, nuestra preocupación por servir cada vez mejor al consumidor, nuestro respeto por cada individuo y nuestro afán de alcanzar mayores niveles de excelencia.

Ejemplo de esto fue que el proceso de negociación avanzó solo después de que ambas partes constatamos nuestra afinidad en valores y principios de negocios.

Preferencia de consumidores

Ambas empresas también compartimos la creciente preferencia por parte de los consumidores en los mercados donde servimos.

Esta preferencia creciente, en muchos casos, es analizada de manera simplista al asociarla con el tamaño de nuestra operación.

Se suele confundir al tamaño como la herramienta para nuestro éxito cuando, en realidad, el tamaño es el resultado de una serie de ventajas competitivas y habilidades distintivas desarrolladas desde nuestro mismo nacimiento como pequeñas empresas familiares.

Los socios locales de Carhco nos mantendremos activos en la propiedad y en la dirección estratégica de la empresa.

En especial, nos interesa mantener vigentes los principios y valores de negocio que nos han permitido ganarnos la preferencia de los consumidores y proveedores durante la evolución de nuestras compañías.

Más que activos y pasivos

Las empresas no son simples conglomerados de activos, pasivos y patrimonio.

Empresas como Carhco somos equipos humanos guiados por la misión de servir a las necesidades de nuestros clientes y consumidores; ellos se merecen el mejor surtido, la mejor atención, los mejores precios y, en general, la mejor experiencia de compra.

Como los procesos humanos que involucra, nuestro trabajo diario es perfectible; por eso, la crítica constructiva y honesta que nos revele oportunidades para servir aún más a la comunidad siempre será bien recibida de nuestra parte.

La incorporación de Wal-Mart como nuestro nuevo socio estratégico en Carhco representa un reconocimiento al trabajo profesional que hemos desarrollado durante décadas.

También evidencia confianza sobre el potencial productivo de nuestros países.

Esta alianza ha nacido para incrementar el bienestar entre nuestros consumidores, proveedores y colaboradores, luego de un cuidadoso proceso de escogencia del mejor socio posible que compartiera nuestros valores.

Buena noticia

La llegada de Wal-Mart, en realidad, es una muy buena noticia, pues pone en el mapa de inversión a toda Centroamérica.

Traerá beneficios para los consumidores, quienes son mayoría en nuestros países.

También, abre nuevas posibilidades de negocio para los socios locales; y, en especial, ofrecerá nuevas oportunidades de desarrollo para nuestro personal.

Las oportunidades ya están al alcance de los proveedores y la comunidad, siempre que todos trabajemos con compromiso y lealtad para cumplir nuestra misión de servicio al consumidor.

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