Costa Rica
Panamá
Archivo Indicadores Lun 7 ago, 2006 - Dom 13 ago, 2006 Escríbanos


Lo más reciente
Actualidad
Editorial
Opinión
Informe Especial
Entrevista
Negocios
Finanzas
Tecnología
Economía
Capital Regional
Para el usuario
Legales
Gerencia
Estilos de vida




Suplemento: Formas efectivas de ahorro en las empresas

Suplemento: Financiamiento efectivo a las PYME

Descargue la información sobre Mercado Bursátil

CapacitesEF.com






ESTILOS DE VIDA

Imprimir || Enviar por E-mail

En esta sección:
Foto Principal: 1323753

Italia tiene su manera de negociar


Giuseppe Tarnero

Gesticulan mucho, valoran las relaciones familiares, son creativos, se preocupan por la figura y valoran la expresión de sentimientos

Un país de una belleza extraordinaria e innumerables características regionales, Italia ha influenciado desde hace varios siglos a las culturas europeas. Aun hoy, la cultura es predominante en cada aspecto de la vida diaria italiana.

A pesar de su establecimiento como nación tras la unificación de 1861 y de los incentivos del gobierno para desarrollar el Mezzogiorno o sea el sur del país, las diferencias entre las economías del norte y del sur siguen siendo abismales.

Italia tiene un poco más de 58 millones de habitantes, un PIB de US$37.000 per cápita y se distingue en el mundo por ser a la vez el país con más carros por habitante (539/1000 hab.) y con el más alto consumo de vino por cabeza (54 litros al año). Además, ostenta el récord mundial de menor tasa de suicidio entre los 15 y los 54 años de edad. ¿Habrá una correlación entre estos hechos o es mera coincidencia?

El mayor componente de la economía son los núcleos de miniempresas familiares, ubicados principalmente en el noreste y el centro del país. Estas compañías tienen un promedio de tan solo 3,6 empleados comparado con 15 a nivel europeo. Según el FMI la economía subterránea en Italia representa un 27% de su PIB. Los sectores de mayor éxito son el turismo, el diseño y la fabricación de alta tecnología, en la que Italia es muy competitiva.

Aspectos culturales

La cultura italiana enfatiza la oportunidad de igualdad para todos y desmitifica las diferencias basadas en fortuna o poder. Los derechos de sus habitantes son esenciales, aun así existe una cierta discriminación de géneros y predomina el papel masculino tradicional.

El italiano es muy individualista, lo cual crea una sociedad donde se valora la responsabilidad personal y los estrechos lazos familiares. Esto implica que el italiano se cuidará primero él mismo y su familia antes de atender las necesidades del grupo.

La creatividad es un aspecto intrínseco de la cultura y se evidencia no solo en la calidad de su diseño, sino también en la constante búsqueda de cómo eludir el sistema o las reglas.

Un aspecto fundamental de la cultura italiana es la denominada "Bella Figura". Representa la habilidad de lucirse de manera recatada y coqueta por una parte y formal y elegante por la otra. En Italia la apariencia estética y las opiniones de los demás son muy importantes y este concepto debe reflejarse en la presentación y material comercial utilizado, que debe ser visualmente placentero a su contraparte.

La expresión de los sentimientos no solo es aceptable sino deseable para establecer un clima de confianza entre las partes. El italiano seguirá su instinto y sus emociones para evaluar el nivel de credibilidad de su interlocutor.

Comportamiento

"El tiempo es oro" no es una frase que tenga mucho sentido en Italia.

Si bien usted como extranjero deberá ser puntual a su cita, no significa necesariamente que su contraparte italiana lo será.

No espere decisiones rápidas pues la burocracia italiana y el sistema legal son particularmente lentos.

Las empresas italianas tienen una jerarquía algo rígida con lazos poco visibles entre los rangos.

No es habitual intercambiar tarjetas de presentación en reuniones sociales.

Si lo invitan a una casa a cenar, se acostumbra llevar vino, chocolates o flores siempre y cuando estas sean en número impar, con excepción de una docena o media docena.

Si lleva vino, asegúrese de que sea una buena botella ya que probablemente su anfitrión sea un conocedor.

Nunca lleve algo que tenga el número 13 o 17 pues son símbolos de mala suerte o muerte.

Comidas

La hospitalidad italiana se manifiesta en los negocios con una invitación a un restaurante. Rechazarla será considerado ofensivo.

Trate de no rehusar el vino ya que el italiano es muy orgulloso de su vino. Sin embargo, tome con moderación.

Se acostumbra que la anfitriona empiece la cena aun si el invitado es usted.

El italiano es muy supersticioso. Evite organizar comida con 13 personas a la mesa.

Comportamiento

El apretón de mano es usual, así como el agarrar el brazo con la otra mano para acompañarlo a la puerta.

Una persona que se graduó es un "Dottore" o una "Dottoressa". Utilizar estos títulos será muy apreciado.

Conviene acostumbrarse al hecho habitual de que todos hablen al mismo tiempo, que haya más de una conversación a la vez en una reunión formal, que el nivel de la voz alcance a veces el tono de pelea y que esto le incomode solo a usted.

Evite hablar de religión, política, la II Guerra Mundial y de lo que Materazzi pudo haberle dicho a Zidane.

Buenos tópicos de conversación son la cultura italiana, el arte, gastronomía, vinos, cine y lo bien que jugaron los "Azzurri" en el mundial.

En Italia la distancia entre personas que conversan es menor que en el resto de Europa. Aún si se siente demasiado cerca, no retroceda ya que puede ser percibido como una ofensa.

Vestimenta

En el mundo de los negocios la calidad de la vestimenta es asociada al éxito. Es muy importante en Italia vestirse de modo sobrio y elegante tanto para las mujeres como para los hombres. Eso se aplica a las reuniones profesionales como a las sociales.

Colombia

21 de agosto

Brasil

4 de set.

Israel

18 de set.

Arabia Saudí

2 de oct.

Estados Unidos

16 de oct.

México

30 de oct.

Resumen

13 de nov.


Multimedia

En formato PDA

RSS

Podcast

Slide Show

Entre copas y tenedores

Suplemento: Bienes Raíces: Sector inmobiliario




De nuestros anunciantes

Todo Nuevo Pathfinder 2006: Emociones en grande

María Teresa Bistué: "La educación ejecutiva enfrenta hoy un mercado cada vez más exigente y diverso"


¿Quiénes Somos? Condiciones de Uso Privacidad Anúnciese en la versión impresa de El Financiero y Capital Financiero
© 2006 El Financiero y Capital Financiero. El contenido de El Financiero y de Capital Financiero no puede
ser reproducido, transmitido ni distribuido total o parcialmente sin la
autorización previa y por escrito de El Financiero o de Capital Financiero.