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Colombia ¿cómo hacer tratos allí? Giuseppe Tarnero El tono se vuelve cada vez más relajado y cálido a medida que uno baja hacia "tierra caliente". Colombia, tierra de inspiración de artistas mundialmente reconocidos como Fernando Botero, Gabriel García Marquez, Shakira y Juanes, tiene uno de los sistemas democráticos mas sólidos del continente, además de un fuerte crecimiento económico (5,1% en su PIB en 2005). Bajo la presidencia de Alvaro Uribe, reelecto hasta el 2010 con un 62% de los votos, la violencia ha bajado significativamente y se espera un aumento de sus turistas superior al 50% durante este año. Con 46 millones de habitantes, su cultura refleja la diversidad de sus orígenes: indio, español, africano. También cambia según la altura de sus regiones. En el altiplano se valora la formalidad y un comportamiento reservado; en la tierra caliente prevalece la informalidad y la gente es extrovertida. El colombiano tiene un sentido del humor agudo y tiene la capacidad de desdramatizar situaciones trágicas haciendo bromas y burlándose de sí mismo. A esta aptitud se le llama "mamar gallo" y quien lo practica es un "mamagallista". La sociedad colombiana es sensible a las diferencias sociales de origen familiar, educación e ingreso. Esto explica el afán del colombiano de saber con quién se relaciona, cuál es su familia, el barrio donde vive y qué colegio frecuentó. El colombiano tiende a establecer vínculos estrechos con los que le demuestran simpatía y cariño; confía en un individuo basándose más en su instinto, que en hechos. Antes de una negociación, el colombiano querrá saber todo sobre los integrantes de su equipo, con el fin de establecer una relación personal. Sobra decir que cambiar sus representantes en medio de una negociación no será bien visto. En las dimensiones culturales, el valor más alto y significativo es la "evasión de la incertidumbre". Con el fin de eliminar o reducir los imprevistos, la sociedad creó un sistema complejo de leyes y reglamentos. El colombiano es fiel a sus tradiciones, recio al cambio y a tomar riesgos. Colombia se caracteriza por un nivel de "individualismo" muy bajo y por un alto nivel de compromiso hacia la colectividad, la familia o el grupo al cual pertenece. Eso hace del colombiano un individuo muy responsable con los demás miembros de su grupo. Las estructuras empresariales son bastante "verticales" lo que implica un alto grado de deferencia hacia el jefe y poca inclinación a tomar decisiones en los mandos medios. La informalidad y la camaradería, no reflejan una ausencia de jerarquía; a la hora de la verdad quien decide es el "jefe". Colombia tiene uno de los valores más altos de "masculinidad" en América Latina. Esto indica que los hombres dominan la mayoría de las estructuras de poder pero paulatinamente, la mujer es cada vez más activa en el escenario político.
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