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Experto insistió que negocios deben conocer a sus clientes
23 Agosto 2006, 12:40 PM

Conferencista de cátedra Walter Kissling Gam

"Las compañías que se toman el tiempo para ver las necesidades de los clientes son las que tienen éxito", afirmó Rob Adams. Este inversionista estadounidense y experto en emprendimiento fue el conferencista de la Cátedra Walter Kissling Gam, realizada ayer martes 22 de agosto.

El evento, denominado "Guía para emprendedores: alcanzando negocios efectivos", fue organizado por El Financiero, el Incae y ParqueTec, además contó con el patrocinio del Banco de Costa Rica.

Según Adams, la clave de los negocios es determinar qué requieren los clientes, así como cuáles son las características para el diseño y desarrollo de los productos. Esto debe tomar en cuenta una mejoría respecto a los bienes similares para lo cual la innovación tecnológica es fundamental.

Esta idea fue destacada por el rector del Incae, Roberto Artavia, para quien esta tarea no solo le corresponde a las nuevas empresas. "Eso lo deben hacer también las empresas existentes", recalcó Artavia.

Asimismo Luis Javier Castro, presidente de Mesoamérica Investments, afirmó que su experiencia demuestra que las empresas deben entender al mercado.

"Nosotros en Mesoamérica varias veces reenfocamos nuestras actividades pues después de fundarla tardamos hasta dos años sin lograr encontrar ninguna empresa en la cual invertir en Centroamérica", concluyó.

Descargue la versión inglés de la presentación del inversionista estadounidense Rob Adams.

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