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Lun 25 dic, 2006 - Dom 31 dic, 2006 | |
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Universal pero sin salir de Costa Rica Carlos y Roberto Federspiel son la tercera generación de la familia al frente de Universal, negocio que empezó como librería en la década de los veintes, pero que se consolidó en el tiempo como una tienda que vende desde un lápiz hasta un telescopio. Por varias décadas hicieron de la Avenida Central, y posteriormente de La Sabana, su centro de operaciones. Pero en los últimos dos años han iniciado una expansión acelerada en diferentes zonas del país, con tiendas más pequeñas (entre 400 y 1.400 metros) y enfocadas en ventas de productos de temporada. Así, entre el 2005 y el 2006 abrieron cinco locales en Liberia, Pérez Zeledón, Guadalupe, Real Cariari y Guachipelín de Escazú. Para el 2007 abrirán tres tiendas más. Sin embargo, no hay planes para ampliar las operaciones más allá de las fronteras nacionales. “Somos la tienda de los costarricenses –dijo Carlos Federspiel– es nuestro mercado natural”. Cuando se le pregunta si se siente amenazado por la llegada de Wal-Mart y el incremento de la competencia en librerías y otras tiendas de productos para el hogar, argumenta que tiene a su favor la tradición y la agilidad. “Wal-Mart maneja mucho volumen, pero nosotros podemos ser más rápidos, más ágiles. El crecimiento implica un buen manejo de sistemas informáticos para el control de inventarios, y en eso hemos invertido en los últimos años”. En el mundo de los negocios existe una vieja máxima que dice: una empresa familiar no sobrepasa la cuarta generación. Los Federspiel no creen en eso. De hecho, los hijos de ambos empresarios ya están incorporados en las juntas directivas y trabajan en la administración de la tienda. “Queremos que haya Universal para rato. Esta empresa la fundó mi abuelo en los años veintes, luego la asumió mi padre, seguimos nosotros y ya tenemos a nuestros hijos aquí. Después vendrán los nietos”, auguró.
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