ENTREVISTA

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Lo ideal. Harry Zürcher considera que si el país puede sentar las bases para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas (PYME) se puede resolver el problema social de Costa Rica. Fotos Frank Guevara / Para El Financiero

Simplificar los trámites urge a los empresarios

Harry Zürcher habla de los obstáculos que tiene el sector privado

Al preguntarle al empresario Harry Zürcher cuál será la primera medida que debe tomar el próximo gobierno para favorecer el desarrollo empresarial no titubeó en la respuesta: simplificar los trámites.

Y es que en su criterio el exceso de trámites y la falta de seguridad jurídica son los dos obstáculos que le impiden al sector privado despegar.

Sin embargo, este abogado de 64 años y socio del hotel Punta Islita (en Guanacaste), afirma que el país tiene atractivos que le permiten lucirse a nivel turístico, aunque tiene muchos problemas por resolver en ese campo.

-¿Es difícil ser empresario en Costa Rica?

-Es difícil ser empresario en cualquier país, pues hay que adaptarse a las circunstancias y a las reglas de juego. En Costa Rica es más difícil y es más fácil que en otros países, pero hay que saber con quién se está lidiando y tener paciencia.

-¿Cuáles son los principales obstáculos que tiene el empresario en nuestro país?

-La inseguridad jurídica, pues se empieza un proyecto y a mitad del camino cambian las reglas del juego (puso de ejemplo la eliminación de la ley 6990 sobre incentivos turísticos). Luego está la tramitología y la lentitud para obtener permisos.

"Pero, no hay que enojarse, hay que entender la situación y tratar de ir con más calma, pero sin dejar de presionar".

-Sobre ese punto, entonces, ¿cuál debe ser la primera medida que debe tomar el próximo gobierno para atacar esos problemas?

-Lo primero que hay que hacer es simplificar los trámites, pero efectivamente, pues todos (los últimos presidentes) han prometido eso y no se hace. Por ejemplo, antes para aprobar los planos constructivos de un hotel se requería pasar por 120 etapas, ahora son 60, pero se dura lo mismo.

"Si usted quiere abrir un hotel en Costa Rica, no puede obtener los permisos de construcción hasta que transcurran dos años y eso no puede ser. Por eso, el inversionista extranjero se desespera y huye".

-Entonces, en su criterio, ¿las medidas de desregulación adoptadas por los últimos gobiernos no han servido?

-No han servido.

-A nivel turístico, los empresarios siempre se quejan del mal estado de las carreteras, la poca capacidad de los aeropuertos y la lentitud en los trámites para salir o entrar al país. Sin embargo, la cantidad de turistas sigue aumentando. ¿Qué estamos haciendo bien?

-Lo que hacemos mejor es nuestra naturaleza y nuestra gente. Nuestra fuerza laboral es muy culta y trata de igual a igual a todo mundo. Si usted va a otros países, al turista lo tratan de explotar, no lo quieren, pero aquí eso no pasa.

-Ahora, ¿qué urge corregir en el campo turístico?

-La seguridad jurídica, para que no nos cambien las reglas de juego; la seguridad en general, para que la gente pueda andar en las calles sin miedo a un cadenazo, y la infraestructura.

-¿Debemos apostar al turismo ecológico o al turismo de lujo ligado a sol y playa?

-Debemos apostarle a ambos, pero buscar un turismo con desarrollo sostenible, tanto a nivel ecológico y cultural. Nosotros (en Punta Islita) le hemos apostado un poco más al cultural, pues el turista no solo quiere tener su habitación y piscina privada, sino que quiere involucrarse con la gente, por eso tenemos el primer museo de cultura al aire libre de Latinoamérica.

-Pero, ¿qué debemos resaltar más para competir con destinos como México o el resto de Centroamérica?

-Es interesante porque México y otros países de Centroamérica tienen algunos puntos más bellos que Costa Rica, pero nuestra mezcla de naturaleza, la cultura de conservación que existe (porque al turista no le gusta que se destruya la naturaleza, que se talen árboles o que se coman huevos de tortuga), y nuestra educación son los principales elementos para competir.

¿Quién es?

Nombre: Harry James Zürcher Blen. Profesión: Abogado. Nacionalidad: Costarricense. Edad:64 años. Estado civil: Casado (dos hijas y cinco nietos). Empresas en las que participa: Hotel Punta Islita, Holcim, Zona Franca Metropolitana y Servicios Unidos.

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