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Empresas del Siglo XXI: Globalización y complejida Emilia Amado Socia de PricewaterhouseCoopers
Casi 2/3 de los 1.410 presidentes encuestados recientemente por PricewaterhouseCoopers confían en que la globalización impactará favorablemente a sus negocios en los próximos tres años. Como principales barreras a la globalización citaron el exceso de regulación (64%), barreras comerciales/proteccionismo (63%), inestabilidad política (57%), temas sociales (56 %), terrorismo (48 %) y oposición organizada a la globalización (21 %). Reducir costos no continúa siendo el propósito principal de la globalización. En esta nueva etapa de expansión global, las empresas están enfocadas en encontrar y servir nuevos clientes en mercados emergentes. China, Brasil, India y Rusia, constituirán el nuevo foco de la expansion global. No sorprende que el 78% de estos presidentes perciban a China como la oportunidad de mercado más importante, seguida de India (64%), Rusia (48%) y Brasil (46%). Tambien perciben a China (52%) y a India (28%) como la mayor amenaza competitiva para otros mercados. La complejidad creada por una expansión comercial más allá de las fronteras y por las fuerzas geopolíticas se incrementa a la par de la globalización. Los presidentes también identificaron los siguientes factores como los que añaden mayor complejidad a sus organizaciones: extender las operaciones a nuevos territorios (65%), fusiones y adquisiciones (65%), y lanzamientos de nuevos productos y servicios (58%). Los factores externos que incrementan de manera significativa la complejidad, incluyen la legislación y regulaciones nacionales e internacionales , las acciones de los competidores y los requerimientos cambiantes de los clientes. Casi todos los participantes (97%) están desarrollando proyectos para reducir la complejidad en sus organizaciones. Se enfocan en tecnología de la información ( 84%) y la estructura organizacional (79%). Los presidentes podrán crear ventajas competitivas, en esta economía global creciente, reduciendo la complejidad donde esta no añade valor. |
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