GERENCIA

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Empresas del Siglo XXI: ¡Arriésguese!

Dentro del del mundo de los negocios, tomar riesgos siempre se asocia al dinero. Cuesta separar esta palabra de su connotación de pérdida o ganancia en lo material. Tal vez, en ocasiones sea razonable, real y cierto. Sin embargo, muchos de los riesgos que no se corren y los beneficios que no se obtienen, no cuestan nada ni están relacionados a lo monetario. Son los riesgos personales.

Muchos directores y gerentes de empresas, con servicios excepcionales, pero con ventas no tan buenas en algún período, se niegan a correr el riesgo personal que implica salir a vender directamente su producto. El temor de enfrentarse cara a cara con clientes potenciales y extraños a su persona, en el día a día de su organización, induce a la evasión consciente o inconsciente del contacto y la perdida de la oportunidad para la venta.

Gail Sheehy esclareció los beneficios de correr riesgos en su libro Pathfinders. Sheehy comenzó su investigación con la búsqueda de los secretos de la gente verdaderamente satisfecha. Se preguntó qué proporcionaba a estas personas la sensación de bienestar. Sheehy descubrió que la gente que disfruta de un elevado nivel de bienestar compartía sólo unas cuantas características, una de ellas era, que todos habían corrido un riesgo personal enorme.

Vender servicios, en un mundo tan competitivo como el que nos toca vivir hoy, implica correr riesgos. La ventaja es poder llegar a ser un ser humano verdaderamente satisfecho y feliz, que es lo más importante para su familia, su empresa y la sociedad actual.

Quizás los demás opinen que al arriesgarse usted presiona demasiado, especialmente por las antiguas costumbres de este país. Quizá lleguen a rechazarlo. Mejor dicho: lo rechazarán. O que las personas a quien usted llame no contesten nunca. Corre el riego de sentirse muy mal cuando llegue a su casa luego de un largo día de trabajo. Pero el premio a todos esos esfuerzos lo hará preguntarse: ¿por qué no lo hice desde el principio?

Correr riesgos no siempre implica arriesgar dinero. Muchas veces supone arriesgarse uno mismo a hacer algo... y ganar más, solo con ello.

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