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El gerente financiero del siglo XXI


Luis J. Sanz
Para El Financiero

La convergencia de rentabilidad, riesgo y crecimiento

La función del gerente financiero (Chief Financial Officer, CFO) moderno está siendo sometida a fuerzas centrípetas nunca antes experimentadas.

Después de los escándalos de Enron, MCI, Parmalat, etc., el ambiente regulatorio se ha hecho cada vez más restrictivo, jalando al CFO hacia un pasado no muy distante en el cual su principal función era la de controlar la ejecutoria del negocio y asegurar la integridad y confiabilidad de los datos.

Al mismo tiempo, la creciente presión de los Hedge Funds y otros accionistas activos para que la empresa produzca resultados favorables de manera sostenible hacen necesario mantener la participación del CFO en la formulación de una estrategia competitiva que debe ser capaz de armonizar rentabilidad, riesgo y crecimiento.

Más frecuente de lo deseable, las empresas se centran en solo uno de estos objetivos, sin darse cuenta que en el proceso sacrifican a los otros.

¿Cuántas veces hemos visto a una empresa líquida, pero poco rentable, convertirse en una empresa rentable sin la liquidez necesaria para incrementar esa rentabilidad a través del crecimiento?

La clave

Por otra parte, cada vez más se acepta que no tiene que ser el inversionista quien trate de controlar su exposición al riesgo, sino que la empresa puede en algunos casos realizar una mejor labor, y por lo tanto, es en el mejor interés de sus inversionistas que lo haga.

Este argumento, sin embargo, no ignora el hecho que en un momento dado en el tiempo estos tres objetivos puedan no estar alineados, forzando a la empresa a priorizarlos.

En su lugar, la clave para toda compañía es cómo evadir encontrarse en una situación como esa, ajustando su modelo de negocios y su estrategia de forma tal que no tenga que llegar, por ejemplo, al extremo de tener que asumir riesgos imprudentemente para poder satisfacer las expectativas de crecimiento y rentabilidad.

Es el CFO quien debe alertar en contra de un crecimiento que no conlleve a una mayor creación de valor para los stakeholders de la compañía.

Al contrario de lo que algunos parecen pensar, muchas veces es preferible una organización pequeña pero muy rentable, que una que aumenta su tamaño cada vez más, dilapidando en el proceso los recursos escasos de la sociedad.

¿Pero cómo monitorear la creación de valor cuando el crecimiento avasallador consume el tiempo de la alta gerencia?

La respuesta puede parecer sencilla, pero su implementación no lo es tanto: con un sistema de información gerencial que nos permita monitorear simultáneamente la rentabilidad, el riesgo y el crecimiento.

Flexibilidad

Ese parece ser el nuevo nombre del juego competitivo. Esto obviamente tiende a aumentar el nivel de complejidad de la organización.

Por tanto, el CFO debe establecer un sistema sencillo de reportes que le ayude a controlar el desempeño sin que la compañía pierda la libertad requerida para reaccionar, e incluso anticipar, adecuadamente a las tendencias cambiantes del mercado y las necesidades de sus clientes.

Esta misma flexibilidad también demanda acceso oportuno y confiable a la información necesaria para la toma de decisiones, poniendo de nuevo presión sobre el CFO.

Para que el CFO pueda cumplir con estas múltiples demandas, es necesario profundizar la integración de las funciones financieras y de tecnología de información.

Solo así será posible que el CFO pueda responder adecuadamente a los dilemas sobre el outsourcing y su relación con los ingresos, el impacto de las decisiones de mercadeo sobre la rentabilidad de la empresa, el balance necesario entre crecimiento y rentabilidad, la creación y el aprovechamiento de las opciones reales, el costo del riesgo y la estrategia de cobertura más adecuada, entre otros.


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