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Nicaragua | Salarios a empleados serán menores respecto al resto del istmo Daneses administrarán centro de llamadas Gustavo Álvarez Rodríguez Corresponsal en Nicaragua Compañía tiene inversiones en Holanda e India La empresa danesa T-26 operará el contact center que acondicionó en Nicaragua la Corporación Nacional de Zonas Francas (CNZF), inaugurado en mayo pasado por el presidente Enrique Bolaños. Al parecer, el Gobierno decidió construir el centro de llamadas internacionales después de contactar a la firma europea para ofrecérselo listo. Lo anterior se desprende de las declaraciones de Juan Carlos Pereira, director ejecutivo de la agencia promotora de inversiones ProNicaragua, quien aseguró que el contacto lo hizo hace más de un año el embajador en Dinamarca, Ricardo Alvarado, y desde entonces comenzaron las negociaciones. Recuperar inversión El director ejecutivo de la CNZF, Ramón Lacayo, aseguró al diario local La Prensa que los daneses repondrán la inversión de más de US$3,5 millones en las instalaciones del inmueble, ubicadas en varias plantas del edificio Invercasa en Managua. Según Lacayo, la firma también se comprometió a otorgar al Gobierno la mitad de los ingresos por vender servicios a las empresas que la contraten, estadounidenses en su mayoría. El contact center funcionará bajo el régimen de zona franca y gozará de todas las exenciones fiscales que la ley otorga al sector, como informó El Financiero en abril anterior (véase www.capitalfinanciero.com). Para octubre se tiene previsto firmar el contrato con T-26, que empleará a más de 400 personas, la misma cantidad de trabajadores que tienen los cuatro centros de llamadas que actualmente funcionan en Nicaragua. De acuerdo con Pereira, la danesa es una firma líder en la industria tecnológica, con operaciones en Holanda e India. Nicaragua es la primera nación latinoamericana donde se instala. Salarios En la inauguración del contact center, hace cinco meses, las autoridades anunciaron que habían preseleccionado a 200 candidatos bilingües para trabajar en la nueva empresa, de una lista de 1.200 registrados. La firma pagaría entre US$400 y US$500 mensuales, lo que según el Gobierno significa entre 30% y 50% más de lo que podrían obtener los empleados en otras compañías. Pero un estudio sobre la proyección salarial que recibirán los supervisores y operadores de empresas de llamadas en Nicaragua, elaborado por ProNicaragua y el Ministerio del Trabajo, indica que los nicaragüenses ganan menos que en el resto de la región. El análisis, publicado por la revista local El Observador Económico, indica que mientras en Panamá el salario promedio es de US$525 mensuales, en Nicaragua es de US$360 al mes. En Costa Rica la compensación llega a US$500 y en República Dominicana y El Salvador a US$415 mensuales. |
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