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FOTO CORTESIA ZYXEL

Telecomunicaciones | Solo se requiere Internet Acelera o cable módem

Llegó la telefonía IP para su hogar, negocio u oficina

Sistemas cuestan desde US$132 en adelante

Hacer llamadas con menores costos ya es posible tanto en su negocio y oficina como en el hogar mediante sitios Web o utilizando sistemas de voz (VoIP) y de telefonía (ToIP) que utilizan Internet (véase recuadro: “¿Qué es?”).

Los beneficios –dicen los fabricantes y distribuidores– son múltiples, en especial para los bolsillos, la productividad de los ejecutivos y profesionales, y para una mejor comunicación incluso cuando el usuarios no esta en su escritorio, pues se pueden utilizar dispositivos con Wireless Fidelity o WiFi, incluyendo teléfonos.

“Los dos principales beneficios son la movilidad y la disminución de los costos”, dijo Román Baudrit, gerente regional de 3Com Corp.

Esta firma es uno de los proveedores presentes en el mercado junto a Avaya Inc., Cisco Systems Inc. Nortel Networks y ZyXel, esta última acaba de ingresar al país (véase recuadro: “Para escoger”).

Para usar los sistemas de telefonía en Internet se requiere una conexión de banda ancha, provista por el Instituto Costarricense de Electricidad (con Acelera) y su subsidiaria Radiográfica Costarricense S.A. (cable módem) con tarifas para los paquetes básicos de US$19 y US$17, respectivamente.

Sencillo

En el caso de llamadas por Internet se utilizan website como Skype (www.skype.com).

En el mercado internacional Philips VOIP 841 acaba de lanzar un teléfono inalámbrico para tener acceso a Skype. Además, se pueden adquirir diferentes tipos de accesorios para computadoras como audífonos con micrófono y cámaras web de marcas como Logitech, Altec y D-Link, entre otras.

El segundo sistema es de voz sobre Internet, que aprovecha Internet para comunicaciones de voz.

Para este tipo de sistemas, la firma ZyXel introdujo un módem (de US$131) que emplea la conexión de Internet de los hogares o sucursales de la empresa, cada una de las cuales debe disponer de un módem similar. Para llamadas a otros lugares o a celulares se requiere la línea telefónica fija.

Según Yuan Min Tai, gerente regional de ZyXel, con este sistema se pueden usar teléfonos convencionales o uno WiFi, (US$194).

Lo más avanzado

Con el tercer sistema de telefonía sobre Internet un hogar o negocio obtiene -junto a las funciones convencionales- servicios sofisticados en los cuales varios dispositivos (computadora de escritorio o portátiles, teléfono IP, celular o agenda digital) están interconectados y el usuario puede recibir o enviar llamadas, mensajes de voz, texto e imagen.

Mario Guerra, gerente comercial de Continex, distribuidor de Nortel, agregó que se pueden conectar a las bases de datos de los negocios y operar centros de contactos.

Además, se tiene acceso remoto, videoconferencias y aplicaciones de colaboración (un equipo de personas realizan una misma tarea aunque estén en distintos lugares), dijo Gerardo Chaves, gerente de desarrollo de negocios de comunicaciones unificadas de Cisco.

Lizette Morales, gerenta de mercadeo de Datagrama Comunicaciones S.A. (Datacom), afirmó que también pueden realizarse teleconferencias y porteros electrónicos para oficinas y condominios.

“La telefonía IP brinda la facilidad de poder comunicarse con la familia, empleados, clientes y proveedores de forma económica y eficaz”, indicó Morales.

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