Opinión
Un certificación muy necesaria
Alfonso Montero A.
Debido a las exigencias de la industria costarricense por validar y verificar la conformidad de sus productos, procesos y servicios, desde 1998 Inteco brinda el servicio de Certificación de Producto.
Los sistemas de certificación han evolucionado para adaptarse al desarrollo industrial y a los cambios del mercado, así como para facilitar el intercambio de bienes y servicios entre los países, sin que se presenten barreras de entrada y salida para productos certificados.
La Certificación de Producto es una ventaja competitiva que las organizaciones pueden utilizar para comercializar los productos, respaldados por un ente neutral.
El impacto directo de una Certificación de Producto recae sobre el consumir final. Es la sociedad la que recibe los beneficios con la total garantía de que los criterios que se utilizan para normalizar y certificar, coinciden completamente con los establecidos internacionalmente.
Director de Certificación
de Producto, del Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (Inteco)
La Certificación de Producto fortalece las exportaciones y facilita el ingreso a otros países pues garantiza un proceso productivo que ha sido evaluado, un producto diferenciado y no uno genérico, apuntado a un nicho de mercado específico, y con posibilidad de obtener un precio diferenciado.
Seguimiento
Una vez que una empresa se somete a la evaluación y certifica sus productos, Inteco inicia un proceso de seguimiento, esto con el propósito de no olvidar las buenas costumbres obtenidas, por medio de los siguientes pasos:
Primero, la visita de mantenimiento. El propósito verificar con cierta frecuencia el cumplimiento de la calidad de los productos, procesos o servicio mediante la evaluación institucional, entrevistas, toma de muestras, realización de pruebas y extendiendo informes o bitácoras.
Segundo, la visita de seguimiento. Se encarga de verificar anualmente la efectividad del sistema de Aseguramiento de Calidad y las mejoras introducidas, utilizando las mismas técnicas de la Auditoría de Certificación.
Al día de hoy, Inteco ha certificado más de 200 artículos, en diferentes sectores, como fibrocemento, plástico y caucho.
Es importante valorar el panorama actual y el potencial valor de este tipo de certificación. Debemos entender que nos preparamos para un futuro que anuncia mayor apertura comercial, en el que nuestros productos deben competir al mismo nivel que los de otros países; además, el consumidor ha generado mayor conciencia por lo que paga, es mucho más crítico.
