Un grupo de 17 firmas lideran el sector informático local, entre las que se incluyen empresas fundadas hace varias décadas y nuevos “jugadores” que lograron posicionarse tanto en el país como en mercados externos en los últimos siete años.
Esas empresas superan los 50 empleados y colaboradores según comprobó El Financiero en una consulta realizada a 40 compañías (véase gráfico: “Ranking...”).
Junto a su crecimiento y consolidación, las firmas nacionales diversificaron sus ofertas y mercados, tendencia que continuará en el 2007 pues preparan nuevos proyectos y negocios.
Por ejemplo, Prides S.A. tiene un sistema que pronto permitirá a dos bancos –uno local y otro regional cuyos nombres no se revelaron– lanzar un servicio de consultas de saldos, transferencia de dinero y pagos por celular.
Pero esta compañía también tuvo que hacer cambios. “Hace siete años ofrecíamos sistemas para el sector salud y teníamos dificultades para internacionalizarnos”, dijo Carlos Fernández, gerente general de Prides. “Ahora tenemos sistemas para seguros, judicial y telecomunicaciones y lanzaremos un servicio con un banco centroamericano”.
El sector informático nacional genera unos US$170 millones anuales en ventas y emplea a 4.800 personas, según datos del 2005 de la Cámara Costarricense de Tecnologías de Información y Comunicación (Camtic), que agrupa a 150 firmas locales.
Consolidadas
Varias firmas de trayectoria figuran en el listado: Artinsoft, Codisa, Exactus, Sysde y Tecapro (véase recuadros de firmas).
Buena parte de su posición se debe al reconocimiento logrado antes de la crisis del sector del 2001, cuando cayó la inversión de empresas e instituciones en equipos y sistemas.
Pero también a que tras esa crisis se diversificaron.
Varias de ellas antes solo ofrecían sistemas de gerencia y contable-financieros. Actualmente, incluyen desde licenciamiento de esos y otros softwares, alquiler del software (on demand), centros de recuperación y de almacenamiento (datacenter) hasta telecomunicaciones y construcción de edificios de tecnología de la información. Además, sus nichos de mercado se ampliaron del sector corporativo a las pequeñas y medianas empresas.
En los casos de Artinsoft y Sysde, su estrategia fue consolidar los productos y mercados en los que se especializaron (véase recuadro: “Presencia mundial”).
Nuevos jugadores
A ese listado se suman varias firmas cada vez más renombradas en el país.
Algunas como Avantica e Isthmus se especializan en servicios de outsourcing para un mismo mercado, Estados Unidos.
Otras ofrecen varios productos y servicios como ITS, Aura Interactiva, Master Lex, Dinámica Consultores, Lidersoft, Logical Data, Proyectica y Prides.
También lo hacen los grupos Control Electrónico S.A. (CESA) y CMA que integraron a su oferta tradicional de equipos la de software, pues alegan que los clientes demandan un servicio completo que incluya ambos componentes.
Prospectos
Hay otras compañías que fueron destacadas en el sondeo de El Financiero por su nivel de especialización y la dinámica que muestran, aunque su personal no alcanza la media centena.
En ese listado se ubica GBSYS, por sus servicios de desarrollo a la medida, sistemas para gobierno digital y soporte; Coral Technologies, con sistemas para el sector turístico, y Predisoft, por su sofisticado programa informático para predicción matemática y estadística en banca.
Asimismo, se menciona a empresas como Outcoding, en outsourcing, y SmartSoft, en sistemas bancarios.
www.lidersoft.com
Fundación: 1998.
Productos: Desarrollo de aplicaciones en JAVA y .NET.
Socios y ejecutivos: Roy Vargas, Geovanny Portuguez, Norberto Mesén, Gabriela Rojas.
Especialidad: Desarrollo a la medida para el sector corporativo y financiero, con énfasis en el mercado local y regional. Hace cuatro años absorbió la división de software de Interamerica. Actualmente, espera fortalecer sus servicios de inte-gración de sistemas.
www.dcint.org
Fundación: 1986.
Productos: Desarrollo a la medida en sector privado y público y capacitación.
Socios y ejecutivos: Rodolfo Calvo y Jennier Solano.
Inversión: Es una de las que más invierte en investigación (US$50.000 anuales) lo cual –junto a la cercanía al Instituto Tecnológico de Costa rica en Cartago– le permite mantener sus productos con tecnologías actualizadas en especial para el sector corporativo y estatal.
www.masterlex.com
Fundación: 1990.
Productos: Sistemas para abogados y aplicaciones web especializadas en tema legal.
Socios y ejecutivos: Mauricio Sotocruz, Eric Orlich, Edgar Pacheco, Fernán Pacheco y José Antonio Pacheco.
Inicio: Empezó con un sistema de consulta a abogados. Desde hace cinco años lo ofrece en Internet y amplió los productos, incluyendo uno en el campo laboral y otro que lanzará pronto en el campo tributario.
www.its.co.cr
Fundación: 1996.
Productos: Outsourcing de redes, seguridad, call center, datacenter, capacitación, laboratorio de ingeniería y comunicaciones satelitales.
Socios y ejecutivos: Vladimir Vargas, Jorge Walter Bolaños, Armando González, Álvaro Cedeño, Fabián Segura, Beatriz Zolezzi y Francisco Jiménez.
Inicio: Empezó en outsourcing de redes con el contrato de Racsa. Amplió a call center y capacitación, entre otros.
www.tecapro.com
Fundación: 1987.
Productos: Empresarial, control telefónico, comunicación y seguridad.
Socios y ejecutivos: Alexander Mora, Mauricio Valverde, Mai Sai Acon, Esteban Cordero, Dianelos Georgoudis, Jorge Montero.
Especialidad: Luego del éxito de su corrector ortográfico y del sistema de control de telefonía, siguió con outsourcing, redes y telecomunicaciones con Infonet y British Telecom.
www.prides.net
Fundación: 1983.
Productos: Sistemas de salud, seguros, judicial y comunicación, mensajería móvil, envío de archivos vía Web y de mensajes, entre otros.
Socios y ejecutivos: Carlos Fernández, Douglas Villalobos, Jorge Masis, Magda Fernández, Carolina Peña y Manuel Ramos.
Especialidad: Comenzó con sistemas para salud y luego se diversificó a telecomunicaciones, seguros y judicial.
www.isthmusit.com
Fundación: 2004.
Productos: Desarrollo informático a la medida para firmas de Estados Unidos.
Socios y ejecutivos: Roy Vargas, Richard Beck, Andy Hilliard y Johnny Vega.
Mercados: Tras explorar el mercado estadounidense con Lidersoft, la operación se concentró en esta nueva empresa que ya tiene una veintena de clientes a los que acercaron gracias a la cercanía y el mismo uso horario del país, lo que se conoce como nearshore.
www.avantica.net
Fundación: 1993.
Productos: Aplicaciones de Internet, intranet, integración y consultoría.
Socios y ejecutivos: Mario y Luis Carlos Chaves, Rodrigo Briceño, Henry Marchena, Vladimir Solis y Eva Maklouf.
Mercado: Está enfocada en firmas de alta tecnología de EE. UU., cuenta con oficinas en el Silicon Valley en California. En el 2006 abrió un centro de operación en Perú y pronto hará lo mismo en Argentina. También atiende bancos del país.
www.ld.co.cr
Fundación: 1997.
Productos: Sistemas para retail, alimentos y bebidas, distribución, financiero contable y desarrollos a la medida.
Socios y ejecutivos: Michael Salazar, Steven Ugalde, Alejandro Chavarría, Erick Castro, Steven Ugalde, Jorge Echevarría y Tania Murillo.
Especialidad: Arrancó con sistemas de retail para farmacias y amplió sus nichos a empresas medianas, países y servicios de desarrollo a la medida.
www.grupocesa.com
Fundación: 1973.
Productos: Equipos, bases de datos, telefonía IP e implantación de aplicaciones y software de seguros y bancario.
Socios y ejecutivos: Carlos Miller, Juan Rothe, Leonardo Solorzano y Enrique Debayle.
Especialidad: Durante mucho tiempo se concentró en equipos, línea que amplió desde hace tres años a centrales telefónicas y telefonía IP, así como a implantación e integración de aplicaciones de varias marcas.
Socios y ejecutivos: Huberth Hernández y Agustin Solera.
Mercado: Se consolidó en el sector público y a nivel corporativo con proyectos de alta complejidad y actualmente amplió su operación a los sectores financiero, de gobiernos locales. La firma proyecta ampliar su cartera a sistemas on demand y outsourcing.
www.codisa.com
Fundación: 1989.
Productos: Software empresarial, on demand, contingencia y datacenter.
Socios y ejecutivos: Ronald Jiménez, Ramón de Mendiola; Berny Huertas, Alvaro Saborío, Johnny Xatruch y Francisco Alfaro.
Mercado: Tras especializarse en sistemas empresariales, el año anterior lanzó sus servicios de datacenter, centro de recuperación de datos, aplicaciones on demand y construcción especializada en tecnología.
www.artinsoft.com
Fundación: 1993
Productos: Migración de software.
Socios y ejecutivos: Carlos Araya, Richard Beck, Federico Zoufaly, Armando González, Manuel Parra, Ivan Sanabria y Microsoft Corp.
Especialidad: En sistemas de migración y tiene fuerte presencia exterior en alianza con Microsoft para preparar informáticos de varios continentes en desarrollo de aplicaciones para nueva tecnología de 64 K.
www.grupocma.com
Fundación: 1985.
Productos: Equipos, aplicaciones basadas en sistemas de Microsoft, flujos de trabajo, integración e intranet para banca, gobierno y mediana y gran empresa.
Socios y ejecutivos: Julio Castilla y Luis Amón.
Mercado: En mayo del 2004 se fusionó con Sasso & Soto con lo que ahora además de equipos ofrece servicios de implantación de aplicaciones a nivel empresarial.
www.aurainteractiva.com
Fundación: 1996.
Productos: Aplicaciones de e-learning (aprendizaje en línea).
Socios y ejecutivos: Randolf Kissling, José Miguez, Mario Adolfo Morales y Rafael Cordero.
Especialidad: Empezó con cursos en disco compacto y desde 1998 inició su desarrollo. Pasó a brindarlos también en Internet sobre diversos temas y siete idiomas y alcanzando 120 firmas y más de un millón de usuarios. Continuará ampliando sus productos.
www.sysde.com
Fundación: 1991.
Productos: Sistemas para instituciones financieras, pensiones, tarjetas y de banca.
Socios y ejecutivos: Eduardo Wheelock, Oscar Emo y Alvaro Hidalgo.
Especialidad: Mantiene fuerte presencia internacional en el sector financiero, que en los últimos años amplió a sistemas de microfinanzas. Fiel a su estrategia de mantener una cartera estable y enfocada, en el 2007 se concentrará en mejorar calidad y servicios.
www.exactus.com
Fundación: 1987.
Productos: Soluciones gerenciales, financieras, ventas y logística, manufactura, recursos humanos y a la medida.
Socios y ejecutivos: Jorge Sequeira, Claudio Pinto, Carlos Rodríguez, Jorge Rossi, Hubert Arias, Aureos Capital, Darby Technology e Intel Capital.
Mercado: Lo amplió a pequeñas empresas, línea de sistemas corporativos y distribución, esto último debido a una alianza con Microsoft Corp.
