Negocios

Inolasa libera productos de grasas trans
05/10/2007 11:00 AM

País recibe feria de turismo internacional
05/10/2007 08:30 AM

Taco Bell deja grasas trans en Estados Unidos
04/10/2007 10:30 AM

Pastas frescas apuesta por línea gourmet
04/10/2007 09:30 AM

Vege Pac alista lanzamiento de ensaladas
03/10/2007 08:30 AM

Pipasa estrena planta en Desamparados
02/10/2007 12:00 PM

Productoras de Sarchi instalan invernaderos
02/10/2007 08:00 AM

Nueva marca de tortillas al mercado tico
02/10/2007 08:30 AM

Abonos Agro se vincula a grupo guatemalteco
01/10/2007 05:00 PM

Cooperativa alista lanzamiento de jugo sin sólidos
01/10/2007 08:30 AM

Abren cafetería colombiana en Tamarindo
01/10/2007 08:30 AM

Material de construcción tico con certificación internacional
01/10/2007 08:00 AM

Artículos Edición # 636

La Gloria es un Ave Fénix

Ana Cristina Camacho Sandoval

Juan Carlos Crespo debería tener razones para sentirse desanimado pero lejos de eso confía en que todas las acciones tomadas permitirán a su empresa superar la crisis y revitalizar la marca.

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Empezamos a recuperar signos vitales

Juan Carlos Crespo

¿Cuál es el plan para salvar la empresa y la marca?

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Rescatar una marca de tradición

Jorge Oller

Aun para La Gloria, la innovación es la mejor amiga que una marca puede tener. En el contexto de un legado cultural y una historia familiar, La Gloria debe renovarse sin afectar sus valores y su personalidad.

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Exportan vegetales a la medida de clientes

Sergio Morales Chavarría

B & C Exportadores investigó qué tipo de productos podía vender con éxito en el exterior y descubrió que en Puerto Rico tenía una oportunidad exportando ingredientes listos para el consumo para algo similar a la olla de carne y que en la isla se le conoce como sancocho.

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Carao busca socios

Sergio Morales Chavarría

Industrias El Caraito tiene la receta que le facilitaría dar un salto a las exportaciones pues sabe cómo hacer el extracto de carao en polvo. Sin embargo, carece de un importante ingrediente: los recursos necesarios para iniciar la producción.

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ACAM colecciona recursos de amparo

Sergio Morales Chavarría

El pasado 21 de setiembre la Sala Constitucional ordenó suspender el cobro por reproducir música a los agremiados de la Cámara Nacional de Patentados de Licores que operen en el cantón de San José.

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Usan tecnología inglesa para toallas sanitarias

Ana Cristina Camacho Sandoval

Las empresas Purdy Motor, Panduit, Tribu, Industrias Cárnicas Integradas y Boston Scientific decidieron tomar medidas para reducir el grado de contaminación que generan las toallas sanitarias y tampones.

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Cómo institucionalizar la labor social de la empresa

Angélica Zamora Granados

Gastón Monge, presidente de Grupo M, lideró el proyecto para construir en Managua el Hospital de día para niños con cáncer, pero quiso que su empresa diera un paso más contundente en el apoyo a proyectos sociales.

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Breves

Detalle de Breves

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Códigos de conducta y hábitos en la empresa

Yanancy Noguera Calderón

Formalizar buenos códigos de conducta en las empresas es importante, pero más lo es fomentar hábitos entre los miembros ligados al negocio cuya cultura conduzca paulatinamente a la empresa hacia el gobierno corporativo.

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Tecnología y servicio

Cristián Leñero

Hace pocos años, cuando las aplicaciones de la Internet al comercio de bienes y servicios daban sus primeros pasos, muchos autores aseguraron que esta nueva tecnología iba a revolucionar la forma de hacer negocios.

Sin embargo, después de haber visto su verdadero rol podemos afirmar que esta herramienta tecnológica no ha logrado ser más que un nuevo e interesante recurso, para satisfacer los gustos y preferencias de los clientes.

Qué ocurrió. En el libro Customers rule!, de Roger Blackwell y Kristina Stephan, se hace un análisis de este fenómeno, y concluye que el éxito en los negocios dependerá más bien de la habilidad para combinar el comercio tradicional con las innovaciones que ofrece el comercio electrónico.

A pesar de las predicciones, no se logró variar la fórmula para hacer dinero, pues esta sigue anclada a principios tradicionales, como las buenas estrategias de captación y retención de clientes, la construcción y fortalecimiento de marcas reconocidas, el desarrollo de sistemas robustos de distribución y, sobre todo, la innovación constante en el servicio.

Usos. Esta tecnología y las facilidades que presta a los clientes varían por tipo de industria. Su función en la banca, por ejemplo, donde se convirtió en un canal más para prestar la mayoría de sus servicios, difiere del uso que se le da en la industria de la construcción, donde Internet ha servido principalmente para satisfacer la necesidad de supervisar el avance de las obras y de controlar sus costos. No existen formas únicas de utilizar la nueva tecnología.

Como dice la sabiduría del campesino costarricense: “nunca hay que poner la carreta delante de los bueyes”.

Nunca ha sido, ni será, la tecnología lo que marque la diferencia en los negocios, sino lo que la empresa pueda hacer con esa tecnología, para satisfacer las más exigentes necesidades de sus clientes.