Tecnología # 633
Con unlink en Suramérica
Pequeñas firmas informáticas abren mercados en Colombia, Ecuador y otros
FRANK GUEVARA /PARA EF
Juan Desangles, dominicano de origen, fue contratado hace tres años por la local Aeroexpress para diseñar un sistema de manejo del transporte de mercadería que hace esta empresa a 14 aerolíneas en Centroamérica.
El software iCargo se implementó en un año, al cabo del cual Desangles y otros socios locales –incluyendo al propietario de Aeroexpress, Luis Paredes– fundaron la firma Cargo Technology Systems (CTS).
La nueva desarrolladora ya vendió su sistema a otras empresas del mismo ramo de transporte aéreo, entre ellas las colombianas Aerogroup y Arkas, la primera de las cuales cubre seis países suraméricanos y la segunda tiene diez rutas internas en Colombia.
Para CTS, Suramérica ofrece un espectro más amplio y volúmenes por país superiores a toda Centroamérica, así como gran cantidad de posibles socios y alianzas locales que poseen un dominio y conocimientos mayores de cada país. “Hay más variedad y cantidad de puntos de acceso”, dijo Desangles.
El mercado suramericano adquiere más importancia para la industria local de software .
Las exportaciones informáticas a esa región pasaron del 5% al 8% entre el 2004 y el 2005, de un total de $70 millones y $80 millones, respectivamente. Esto provocó que Suramérica pasara del quinto al cuarto lugar como destino y que desplazara a Canadá y el Caribe.
Esa tendencia fue corroborada por el reciente estudio de la Comisión Asesora en Alta Tecnología (Caatec), auspiciado por la Cámara Costarricense de Tecnologías de Información y Comunicación (Camtic) y el programa Link Exportaciones. Según ese diagnóstico, a Suramérica se dirige el 25,4% de las exportaciones, incluyendo a Brasil, de 100 de 500 firmas ticas consultadas.
Plaza en crecimiento
Para algunos empresarios del sector, en su proceso de maduración y búsqueda de mayores volúmenes de ventas, las firmas costarricenses se dirigen primero a Centroamérica y México y luego a Estados Unidos o Suramérica, en este caso con la ventaja de la cercanía geográfica y que no existen barreras de idioma, excepto en Brasil.
“Estamos a un nivel similar de (las desarrolladoras de) Chile o Argentina que son las que van ‘empujando’ ese mercado”, aseguró Rafael Cordero, director comercial de Aura Interactiva.
Aura brinda servicios de aprendizaje en línea a ocho clientes de Ecuador de los sectores de banca, industria y comercio, desde el 2001 y aumentó sus ventas allá en un 18% en el 2006.
25,4%
de las exportaciones de las desarrolladoras costarricenses, a Suramérica, según estudio de Caatec.
80%
Firmas locales que en el 2005 consideraron que Suramérica tenía un gran potencial, según Camtic.
$42.000
millones será la inversión tecnológica en América Latina en el 2007, un aumento del 14%, según IDC.
Las dificultades a las cuales se enfrentarían en Suramérica podría ser el desconocimiento de cada mercado y los altos costos de transporte y hospedaje. Además, en los países de mayor tamaño hay una “altísima competencia”, advirtió Ronald Jiménez, presidente de Codisa.
Esta compañía incursionó en esa región en 1995, tiene 150 clientes y aumentó sus ventas un 25% en el último año.
Exploraciones
A Suramérica también se dirigen Artinsoft, Doctor Web e Internexo que explotan sus ventajas de especialización y precios.
Los proyectos de CTS, por ejemplo, alcanzan costos de $50.000 a $200.000 mientras sus competidores tienen sistemas que valen el doble y llegan hasta los $3 millones, según Desangles.
Por eso la conquista de este mercado no se detendrá. La misma CTS lanzará nuevos sistemas para manejo de proyectos y de consolidación de la información que dan las aerolíneas, indicó Óscar Castro, gerente de proyectos y socio de CTS.
Otras firmas hacen lo propio. Logical Data esta incursionando en ese mercado en el sector de detallistas. “Vemos muy buenas posibilidades”, dijo Tanya Murillo, directora de comercialización de Logical.
Entre las nuevas firmas, Servicios Computacionales Nova-Comp S.A. abrirá una oficina en octubre próximo en Bogotá para vender sistemas para banca, seguros y pensiones.
“Estamos consolidando la operación”, dijo Juan Carlos Sanabria, gerente general de Nova-Comp, firma que incursionó en el sector bananero de Colombia hace tres años con sistemas de trazabilidad.
Por su parte, Soluciones Informáticas Babel S.A., ingresó hace dos meses en Ecuador y abrirá una oficina en Quito en noviembre próximo con el fin de comercializar sistemas para los sectores de turismo y agroindustria.
Según Edgar Oviedo, gerente general de Babel, están capacitando a cuatro informáticos de Ecuador y esperan contar con un total de 12 personas en ese país.
Otras optan por fortalecerse localmente, pese a sus buenos contactos en Suramérica.
Fabián González, director de negocios de CAA-Sydmart, que ya desarrolló proyectos para Sysde en Perú, indicó que están negociando una alianza con DTS Technologies para distribuir los productos de esta firma brasileña acá. Por supuesto, queda abierta la posibilidad para que DTS venda los sistemas de inteligencia de negocios de Sydmart.
