Empresas del Siglo XXI
Crear un equipo de líderes
Cristián Leñero
La quinta habilidad que Ram Charan identifica en su libroKnow How como características de las personas de buen desempeño es la habilidad para moldear un equipo de líderes. Dedicar tiempo para identificar, contratar, desarrollar y ubicar a personas inteligentes y talentosas es fundamental, pero moldearlas para configurar un equipo de líderes, es uno de los mayores retos.
Lo usual es que los líderes funcionales se concentren en sus propios silos y tomen sus decisiones en función de ellos. El elemento clave de esta habilidad consiste en lograr que el equipo comprenda y se focalice en la estrategia básica del negocio.
De esta manera, los seguidores podrán ser conscientes de cómo calzan sus distintos componentes en la estrategia integral y tendrán tanto la motivación como la información necesaria para alinear sus comportamientos.
Los seis principios para moldear un equipo de líderes son: 1) Compartir las cifras, el razonamiento y los resultados, para darle forma a una visión compartida del negocio y de su contexto: Sus integrantes deben estar en sintonía. 2) Tener el coraje para confrontar rápidamente los comportamientos que lesionan la efectividad del equipo.
Además, 3) Prever los conflictos, sacarlos a la superficie y resolverlos: No dejar que los miembros más competitivos se aprovechen de la vulnerabilidad de otros. 4) Elegir a las personas indicadas: Las muy diestras pueden tener dificultades para poner su ego en segundo plano, por lo que deberá decidir qué es más importante, el conocimiento o el trabajo del equipo. 5) Ofrecer una pronta retroalimentación y entrenamiento: Los seres humanos no somos capaces de cambiar más de uno o dos comportamientos a la vez. y 6) Identificar y evitar a quienes descarrilan los propósitos: La principal razón de que un equipo no se desempeñe eficientemente es el carácter del líder.
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