En Portada # 687
A estrechar contacto con cliente
Sector servicios teme baja de inversión en investigación
Jorge Arce /para ef
“Para el sector de tecnología, el impacto es bastante grande y en dos vías diferentes: De forma directa porque, aparte de que ya éramos un sector con un acceso al crédito muy limitado, ahora el acceso será más limitado y hay que recordar que nosotros invertimos en investigación y desarrollo”.
“De forma indirecta, al estar (la crisis) afectando principalmente a los sectores de la construcción, turismo y el comercio, sectores que son clientes nuestros, ellos también van a reducir su inversión en tecnología”.
“Hay que entregar más valor a los clientes para mantener una línea fluida de negocios”. Ronald Jiménez, presidente de Codisa
“No creo que (el sector) vaya a aplicar un aumento en los precios, pero si el problema (la crisis) continúa, algunas compañías podrían empezar a mostrar desempleo, sobre todo las más pequeñas”.
“(En estas crisis) uno debe enfocarse en cuidar a sus principales clientes, estrechar estas relaciones y tratar de entregarle productos con mayor valor agregado para tratar de mantener una línea fluida de negocios”.
“En el caso de Codisa, desde principio de año y anticipándonos a cualquier crisis, ya teníamos diseñado una estrategia que llamamos de negocios ‘íntima’, la que nos permite no ser tan vulnerables ante este tipo de cambios en el entorno”.
