Tecnología
Riesgo de quemadura con 440.000 laptops Sony
Modelos que presentan problemas son de la línea Vaio TZ y se han distribuido en América Latina
05/09/2008 02:00 PM
Sony informó ayer que 19 modelos de las laptop Vaio, todos de la línea TZ, podrían tener defectos que generan un recalentamiento.
La cantidad de unidades que podría estar defectuosa a nivel mundial ronda las 440.000, de las cuales 73.000 fueron distribuidas en Estados Unidos, informó ayer la U.S. Consumer Product Safety Commission, quien además advirtió el riesgo de quemaduras.
Las series con posibles defectos son lasVGN-TZ100 , VGN-TZ200 , VGN-TZ300 yVGN-TZ2000. El calentamiento se debe a que existe un problema en el cable que conecta la pantalla con el resto del equipo.
Por el momento, Sony Costa Rica no ha confirmado si estos modelos se han distribuido en el país. Únicamente informaron que no tienen ninguna queja de clientes que se les haya recalentado la computadora.
Según consta en la página Web de Sony para Costa Rica, en el país se ofrece la línea TZ y en Office Depot de Heredia está en venta el modelo TZ35.
Se le consultó a Walter Ibarra, encargado de la marca Vaio en Costa Rica, si en el país se vendieron esos modelos y si el TZ35 está entre ellos, pero puntualizó que todas las consultas deben realizarse a Juan Arguiano, representante de la casa matriz en Panamá, a quien aún no se localiza.
Riesgo de quemadura
En Estados Unidos se han presentado quince reportes de sobrecalentamiento de computadoras e incluso una quemadura menor de un consumidor.
La empresa solicitó a los propietarios de esas laptops que dejen de utilizar estos aparatos inmediatamente y busquen un taller autorizado Sony para una revisión.
Sony Costa Rica afirma que no ha recibido órdenes de proceder de una forma especial.
Sin embargo, un comunicado de prensa del sitio de soporte en línea con sede en Panamá, informa que han iniciado “un programa voluntario para llevar a cabo una inspección gratuita y, si es necesario, una reparación para garantizar que estas unidades cumplen con nuestros altos estándares de calidad”.
