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Empresas del Siglo XXI

Establecer prioridades

Cristián Leñero

La sétima habilidad que Ram Charan identifica en su libroKnow How como característica de las personas de buen desempeño, es la habilidad para “establecer prioridades certeras como rayo láser”.

Según Charan, las prioridades son el camino hacia las metas. Cuando estas son claras y concretas, las personas saben en qué concentrarse y qué debe recibir su atención, los recursos y el seguimiento.

Los líderes deben tener claro que el definir las prioridades correctas les ayuda a sus colaboradores a trabajar por encima de las exigencias del día a día, evitando así, la confusión y el estrés. Son como el faro que organiza y dirige el negocio hacia el cumplimiento de sus objetivos.

Son las personas las que le dan vida. Por lo tanto, se debe preguntar: ¿Contamos con la gente necesaria para llevarlas a cabo? Una vez definidas, no basta con comunicarlas. Es necesario repetirlas una y otra vez y darles seguimiento cercano para asegurarse de que son comprendidas. Hay que estar seguros de que quienes deben aplicarlas estén convencidos y actúan naturalmente conforme a ellas.

De acuerdo con el autor, al seleccionar prioridades, uno tiene que elegir entre cuatro criterios: qué es importante, qué es urgente, qué es de largo plazo y qué no, y qué enfoque es más realista que visionario. También nos recuerda que cualquiera puede definirlas, pero estas realmente se materializan cuando se le han asignado los recursos necesarios.

Se establecen en el terreno, donde usted tiene que contar con la tenacidad, la actitud y la disposición para entrar a fondo en los más insignificantes detalles, analizarlos y definir cuáles deben ser, en ese entorno, las prioridades y cuáles serían las consecuencias de no seguirlas.

Si no están claramente definidas, las personas tienden a tratar de hacerlo todo y a desperdiciar tiempo y energía en cosas poco importantes.



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