El reto de la apertura de las telecomunicaciones en Costa Rica no será para los operadores que vengan, sino para el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) .

Ese es el criterio de José Otero, presidente de Signals Telecom Consulting , una firma de análisis de mercado especializada en este sector.

Otero afirmó en una entrevista con EF que el ICE se verá obligado a invertir pues perderá parte de su clientela por la agresividad de los operadores entrantes. Asimismo que el Instituto reaccionará “de forma natural” creando barreras de entrada.

“Los otros están acostumbrados a competir y hasta son líderes en varios mercados. El ICE no lo está”, dijo Otero.

Asimismo calificó el proceso de apertura como normal e indicó que comparado a otros procesos el de Costa Rica es más rápido.

¿Para los operadores entrantes será un reto la escasa cultura en el país sobre la cantidad de servicios móviles que se pueden recibir?

Ese reto lo va a tener el ICE que tiene una cultura fuerte de monopolio difícil de romper y porque los otros operadores están acostumbrados a ingresar a mercados con una gran cantidad de servicios y tienen una experiencia bastante marcada en este tipo de situaciones.

“Los usuarios van a estar maravillados de la oferta de precios, modelos de terminales, promociones y toda la gama de servicios. Y como las personas son altamente elásticas a las fluctuaciones de precios se van por lo más barato”.

Muchas personas dicen que evidentemente al inicio las tarifas serán cómodas, ¿pero luego?

Cuando tienes cuatro operadores será difícil subir los precios por los niveles de competencia, donde simplemente la gente se traslada al rival.

En un mercado como el de Costa Rica donde hay una experiencia regular en cuanto a calidad de servicios y cobertura, se supondría que los operadores entrantes van a garantizar mejores condiciones.

Todos van a ofrecer una cobertura de más del 95% del territorio. El nivel de cobertura que se tendrá será muy similar entre los operadores.

¿Y con cuál tipo de redes?

Depende de quién entre. Todos tendrán redes GSM y varios tendrán estas redes preparadas también para tercera generación (3G con tecnología UMTS / HSDPA ).

“Si entra Tigo (de Millicom), Movistar (Telefónica), Claro (América Móvil) y +Móvil (Cable & Wireless) van a instalar redes de 3G, porque ya tienen redes de este tipo en los mercados centroamericanos.

“En el caso de Digicel su modelo de negocios no pasa por 3G. Ellos han hecho una apuesta por WiMax (sistema inalámbrico de banda ancha para Internet). En Signals pensamos que Digicel se verá obligada a entrar en 3G y tener las dos tecnologías.

“Habrá que ver cuál será la agresividad que tendrán al ingresar. La principal aplicación de 3G hasta este momento en todo el mundo es el acceso a Internet de banda ancha inalámbrica.

“Eso en Costa Rica va a canibalizar la base de clientes del ICE y lo forzarán a realizar mejoras, inversiones y aumentar las velocidades con una baja de precios”.