Esta es la tienda que opera Britt en el aeropuerto internacional de Santiago de Chile, cuyo espacio de 1.037 metros cuadrados la convierte en la más grande. La empresa prepara su incursión en la isla caribeña de Antigua.

grupo britt /PARA EF

En Conchal, uno de los destinos más atractivos de Guanacaste, Grupo Britt decidió operar dos tiendas y lo hará, dijo Pablo Vargas, su gerente general, convencido de que una vez pasada la crisis la cosecha de las inversiones actuales dará mejores frutos.

Con estos dos locales, que actualmente se están terminando de instalar dentro del complejo del Hotel Paradisus Playa Conchal, Britt llegaría a 50 puntos de venta.

Para esta última compañía, aunque Guanacaste ha sufrido un descenso en la visitación turística, también cree que una vez evidentes las señales de recuperación, seguirá siendo una zona de gran potencial.

Lo que sí está claro es que Britt decidió reactivar en abril pasado las inversiones que habían pospuesto como resultados de la crisis económica internacional.

Vargas comentó que en el corto plazo también se ha pensado en abrir tres tiendas más en zonas turísticas de Costa Rica, como decidieron hacerlo en Conchal.

Con el fin de conocer las motivaciones que tuvo el hotel para acordar la operación de tiendas en sus instalaciones, EF intentó sin éxito conversar con su gerente, Sildelao Salcedo, pero al cierre de esta edición no había devuelto las llamadas.

Paradisus es una marca del grupo hotelero Sol Meliá, de capital español, y tiene 406 habitaciones.

La mayoría de los locales de Britt están ubicados dentro de aeropuertos internacionales.

Justamente es en esos lugares donde esta firma y otras empresas dedicadas a la comercialización de café, artesanías y libros han apostado para crecer.

En el aeropuerto Juan Santamaría, Britt abrió su primera tienda a mediados del 2001 y tuvo otras temporales mientras se construían las nuevas salas de abordaje. Hoy tiene dos locales.

Desde el 2005, compite con la tienda Terraverde, concesionario que pertenece a la sociedad Bertero Inc. S.A.

Acerca de los planes de expansión y la visión sobre el movimiento de turistas que utiliza el aeropuerto, el grupo Bertero prefirió no dar detalles.

En información publicada en medios de prensa, se supo que esta empresa opera en el Juan Santamaría desde el 2005 e inició solo con una farmacia.

Luego fue creciendo, incorporando nuevos productos, entre ellos la línea de artesanías hechas localmente.

De hecho, la empresa otorga un valor muy alto al tema de responsabilidad social empresarial y lo hace con el trabajo que realiza con los artesanos.

Se dice que más del 90% de los productos que venden son de fabricación artesanal.

Dentro y fuera del país

En el caso de Britt, su presencia en el canal de comercialización se ha extendido a aeropuertos en otros países.

Están en Santiago de Chile (donde está el local más grande con 1.037 metros cuadrados), Perú, Curacao, Miami y en Puerto Montt (también en Chile).

Actualmente, construyen una tienda de 240 metros cuadrados en el aeropuerto de VC Bird de la isla caribeña Antigua, donde la empresa costarricense planea iniciar operaciones en pocas semanas.

Pero, ¿por qué retomar obras cuando aún la crisis está en su apogeo?

La propuesta de la compañía cafetalera, respondió el gerente de Britt, es que en esta época resulta una buena decisión invertir en mayor capacidad de venta.

Vargas reconoce que la inversión hecha no tendrá los efectos esperados ahora pero el próximo año, ese mayor espacio comercial permitirá obtener resultados sobresalientes.

“No estamos construyendo una empresa para obtener un resultado inmediato. Creemos que su valor se manifestará durante muchos años”, recalcó.

Vargas confía en que la crisis pasará y el ingreso de visitantes extranjeros retomará su ritmo habitual.

Admitió que están en proceso de licitación en dos aeropuertos nuevos en el exterior y espera licitar en otros dos en las próximas semanas.

Una de estas licitaciones es para otro local en el Juan Santamaría.

Fernando Lara, vocero del gestor Houston Airport System (HAS), informó que al menos 30 empresas mostraron interés en el cartel para operar una nueva tienda.

Sin embargo, aún no se ha recibido oferta formal de ninguna, debido a que el tiempo para presentarlo todavía no vence.

Britt opera hoy en siete aeropuertos fuera y dentro del país.

1

Chile: Allí tiene dos tiendas, una en el aeropuerto Arturo Merino Benítez, de Santiago, y otra en Puerto Montt.

2

Perú: Opera en Lima, también está en Curacao, en Miami y pronto en el VC Bird de Antigua.

3

Inversión: En Antigua la empresa invertirá $1,3 millones y será el dueño de la tienda más grande de esta terminal.

4

Santiago: La tienda de Santiago fue inaugurada a finales de mayo de este año. La inversión rondó $1 millón.

5

Conchal: Las dos tiendas que pronto operará en Paradisus, son parte de un plan para estar en otras zonas turísticas.

Fuente Pablo Vargas, de Britt, y Archivo EF.