Costa Rica se convertirá en el primer país de Centroamérica en acoger la Declaración Universal de los Derechos de los usuarios de los servicios bancarios, que fue presentada en Salamanca, España, en el 2005.

En el marco de las IX Jornadas de la Asociación Internacional de Usuarios de Servicios Financieros ( Ausbanc ) Internacional, que organiza el Colegio de Abogados y cuya versión de este año se realizarán entre el 30 de setiembre al 2 de octubre.

En esas jornadas se debatirá sobre los nuevos derechos financieros , con la participación de expositores de España, Colombia, Grecia, Argentina, México, Brasil, Venezuela y El Salvador, junto con expertos costarricenses.

El Colegio de Abogados de Costa Rica firmará la adhesión a la Declaración , que consta de 54 artículos en los que trata los tema de la libre competencia, libertad de contratación, la no discriminación de los usuarios, desarrollo de la legislación financiera, derecho de información, atención al cliente, protección de datos personales, garantía del ahorro, derecho al crédito, reclamaciones de los usuarios, control de las entidades financieras y la creación de una agencia internacional de defensa de los usuarios financieros, entre otros.

Estas IX Jornadas de Ausbanc serán inauguradas el 30 de setiembre. Para el jueves 1 de octubre se tienen previstas las mesas redondas “Crisis financiera internacional, fallas del mercado, el Estado o ambos” a las 9 a.m. y “ Desafíos en la protección de datos personales en el ámbito bancario ”, a las 10:30 a.m.

En la tarde, se debatirá sobre los paraísos fiscales y sus repercusines en los consumidores, a la 1:40 p.m., y “ Regulación y autorregulación como medio de protección de los derechos de los usuarios financieros ”, a las 3:30 p.m.

Para el viernes 2 de octubre, se realizará la mesa redonda “ Costos sociales de los desequilibrios fiscales y normativos en los sistemas financieros ”, a las 8:30 a.m., y el debate “Procesos colectivos en materia de consumo de los servicios financieros” está programada para las 10:40 a.m.

Para el cierre, se tiene proyectado el debate “Mecanismos de atención a las reclamaciones de los usuarios. El papel de los órganos de supervisión en la protección del cliente ”, a partir de la 1:40 p.m.