Pésimo servicio

El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) debe informar en cuáles agencias ofrece los nuevos productos y servicios. Fui a la de San Pedro y no tenían nada, y en la de Sabana de ocho o más opciones de celulares para los Kolbi solo quedaban tres. Ni hablar de la espera para comprar un datacard: casi dos horas. Que me digan los empleados del ICE si ellos sí se pueden ausentar del trabajo por ese tiempo para realizar un trámite tan simple. Pésimo servicio al cliente, cero información.

Marianela Jiménez Consultora

¿Entonces qué?

Hay una falta total de comunicación entre las agencias del ICE. La semana pasada fui a solicitar un datacard en la agencia del Mall Internacional en Alajuela y me dijeron que no tenían y no sabían cuándo tendrán; luego pregunté si servía para Mac OS y un empleado me dijo que no hay problema, pero otro afirmó que solo sirve para Windows Vista... ¿Entonces qué?

Alberto Quesada Empresario

Mejorar el Prugram

En relación con la nota “Colegio de Ingenieros cuestiona planteamientos del Prugam (Programa de Planificación Regional y Urbana)”, el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos (CFIA) tiene año y medio de tratar de hacer ver a los señores de ese programa los vacíos que este tiene. No es que ahora, cuando todo está listo, el CFIA sale a criticar. Lo que el Colegio desea es que se mejore el documento y se incluyan variables que no se incluyeron durante los procesos de discusión del año pasado.

Freddy Bolaños Ingeniero civil

Reparar autos

Me alegra saber que Purdy Motor tendrá que reparar el fallo que presentan varios vehículos en Costa Rica (cinco unidades del modelo Tundra). Toyota abusa de su condición de líder en el mercado, pues sus precios han sido más altos que los de sus competidores. Esta empresa se da el lujo de traer respuestos con tres meses de espera y no oye a sus clientes.

Carlos Fallas Escritor

Canal Seco

El canal seco es muy importante para el país, espero que lo puedan sacar en los próximos cuatro años, así como mejorar la ruta Barranca -Peñas Blancas.

José Batalla Empresario