No hay. La demanda dedatacard sobrepasó las expectativas del ICE, pero también hubo problemas de logística.
JorGE ARCE EF

No hay. La demanda dedatacard sobrepasó las expectativas del ICE, pero también hubo problemas de logística.
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Si usted es uno de los 16.800 clientes de Internet de tercera generación (3G) con datacard del ICE, es probable que en algunas ocasiones tenga problemas para conectarse o que la velocidad baje drásticamente e incluso que se desconecte de la Red.

El datacard es un dispositivo que funciona como módem inalámbrico y se conecta al puerto USB de la computadora.

“Es un problema del ICE. Los proveedores cumplieron con el cartel”, dijo el presidente ejecutivo del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), Pedro Pablo Quirós, quien reconoció que la red 3G enfrenta problemas de saturación de radiobases y congestionamiento de plataformas. La solución, detalló, costaría unos $250 millones.

Aparte, Iván Flores y Adolfo Arias, directores de redes y sistemas y de servicios, respectivamente, contestaron que el Instituto realiza los análisis de desempeño de la red 3G, aplica un esquema de optimización, y luego valorará qué se necesita.

Casos puntuales o diseño

Flores dijo que esos problemas en las conexiones son circunstanciales y puntuales, que ameritan datos (lugar, radiobase cercana y distancia, clientes atendidos y terminal) para saber la causa. “La solución se implementará cuando se determine que verdaderamente hay un problema”.

Sin embargo, la situación iría más allá de casos puntuales. Los especialistas de Signals Telecom Consulting, Pyramid Research y dos fabricantes de redes móviles –que prefirieron no ser identificados– explicaron que los operadores usualmente envían el tráfico de voz por redes GSM y el de datos por 3G.

Así lo hacen Telefónica, América Móvil y otras compañías en Suramérica. “Buscan un mejor rendimiento”, dijo Elías Vicente, analista de Signals.

El ICE utiliza la 3G para el tráfico de voz y también de datos.

Cable & Wireless Panamá confirmó que usan primordialmente la red 3G para datos. “Cada operador tiene una estrategia de manejo de voz y datos sobre las redes GSM y 3G según su demanda y el estado de desarrollo de las redes”, dijo Roberto Mendoza, director de asuntos corporativos de esa firma.

Con la masificación de los teléfonos inteligentes se usan redes 3G de más capacidad para voz y datos, pues los clientes comparten el ancho de banda existente.

“Regiones de alta concentración de usuarios succionan la red y hacen que la señal sea floja”, dijo José Magana, consultor de Pyramid Research.

La red 3G del ICE debe tener una velocidad máxima de 3,6 Mbps, superior a la red GSM (de 40 Kbps con GPRS y hasta 100 Kbps con el sistema Edge). Pero, posiblemente deberá ser duplicada, dijo Jaime Palermo, director de comercialización del ICE.

Sin embargo, Pedro Pablo Quirós cree que no hay problema con tener voz y datos en la red 3G y que lo necesario es alcanzar una cobertura del 80% y que sea similar en el campo y las ciudades.

Agregó que otros problemas de esta red son el ruido y los cortes de las comunicaciones, que requieren cambios de potencia y fallas de comunicaciones de 3G a GSM.

Según los especialistas, la solución sería esperar que la red termine de desplegarse para que la señal alcance consistencia, que el ICE ajuste el servicio según la cantidad de usuarios por zona y amplíe la capacidad para atender la demanda.

VAIVÉN

Velocidad de conexión.

En este ejemplo de una conexión se observa cómo la primera señal alcanzó 60 Kbps para bajar datos, luego aumentó hasta 690 Kbps y volvió a caer hasta 0.00 Kbps, excepto en dos momentos aislados cuando alcanzó 100 Kbps.