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Tecnología 19 ago 2017

CCSS emprende largo camino para digitalizar sus servicios

La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) le dijo adiós a la orden patronal física y próximamente hará lo mismo con el carné para la atención en hospitales y clínicas ...

Pymes 20 feb 2017

Distinga a su pyme con el mejor servicio al cliente

En un mercado competitivo, su pyme puede reunir esfuerzos, distinguirse por brindar una excelente atención a sus clientes y contar con políticas atractivas para quienes ... Ir al detalle

Tecnología 15 jul 2016

Identifique las peticiones de sus clientes para atenderlos eficientemente en la Web

Ofrecer un buen servicio al cliente no se limita a las tiendas físicas. Las plataformas de e-commerce, sitios web y los perfiles en las diferentes redes sociales también ... Ir al detalle

Gerencia 05 jun 2016

Aprenda cómo revolucionar su servicio al cliente

La edición de abril de la revista Harvard Business Review presenta un fuerte argumento en favor del abandono de aquellos paradigmas de servicio al cliente que se ... Ir al detalle

Negocios 22 nov 2014

Columna Empresas: La atención se convirtió en el recurso más escaso de las empresas

El sueño de Bill Gates de brindar acceso universal a la información requerida se hizo realidad.

Tecnología 16 ago 2013

Videojuegos reducen capacidad para inhibir la conducta impulsiva

Los videojuegos pueden mejorar las habilidades visuales de los usuarios y su capacidad para tomar decisiones rápidamente. Sin embargo, hay un costo: la reducción de la ... Ir al detalle

Pymes 05 mar 2012

Lleve su negocio a otro nivel

Carlos Corderopymes@elfinancierocr.com