Kantar muestra cinco principales cambios que se deben tener en cuenta a nivel de canales digitales y medios, a las que debemos agregar una sexta tendencia en comercio electrónico.
Si lo pensamos bien, las cookies de terceros han respaldado métodos opacos y en gran medida ineficaces para comprender a los consumidores y sus intereses.
La relación con el usuario deja de ser intermediada por las grandes firmas tecnológicas y pasa a ser directa entre su empresa y el cliente, pero implica cambios para cada sitio web en etiquetas, autorizaciones de rastreo de cada persona y gestión de datos.