• Listado
  • Cristián Leñero

Opinión 11 mar 2017

Retos y tareas pendientes de la normalización

Luego de tres décadas de trabajo en Costa Rica en el desarrollo de normas técnicas, es propicio redefinir retos y tareas para Inteco. Una sigue siendo, desde mi ... Ir al detalle

Gerencia 18 abr 2015

Empresas del Siglo XXI: ¿Por qué la confianza es vital en la empresa?

Para ser una empresa “consciente” se requiere, además de entender el concepto y adoptarlo, desarrollar varios componentes que le dan la coherencia necesaria para pasar de ... Ir al detalle

Gerencia 21 mar 2015

Columna Empresas del Siglo XXI: Cómo la cadena Chipotle Mexican Grill se convirtió en ejemplo

Existe una demanda creciente por los productos y servicios que nos ofrecen las empresas, que de verdad impactan de manera positiva, no solo a sus clientes, sino que a ... Ir al detalle

Gerencia 21 feb 2015

Columna Empresas del Siglo XXI: Tener una empresa certificada no lo es todo

Muchas veces me han preguntado si es esperable un aumento de ingresos por una certificación de carbono neutro o una de responsabilidad social. Mi respuesta siempre ha ... Ir al detalle

Gerencia 25 ene 2015

Columna Empresas del Siglo XXI: Buscar solo ganancias no es sostenible

El capitalismo representa la corriente ideológica más exitosa de la humanidad, pues a través de la creatividad de los emprendedores y a la capacidad de elegir libremente ... Ir al detalle

Gerencia 28 dic 2014

¿Cómo se debe presentar la documentación de la empresa?

Qué documentar, con qué profundidad y en qué formato son algunas de las preguntas más difíciles de contestar a la hora de diseñar un buen sistema de gestión de la calidad.

Gerencia 30 nov 2014

¿Es rentable un sistema de gestión de la calidad?

Una de las preguntas frecuentes es: ¿cuál es la rentabilidad de un sistema de gestión de la calidad?

Gerencia 01 nov 2014

La fuente de crecimiento de su empresa está en el trabajo

Siguiendo con el análisis de los aspectos que impiden que las empresas obtengan todos los beneficios que las normas ISO 9000 les pueden otorgar, no puedo pasar por alto ... Ir al detalle

Gerencia 05 oct 2014

Empresas del Siglo XXI: ¿Cuánto protagonismo debe tener el Gestor de Calidad en la empresa?

Otro de los grandes errores que no permiten la obtención del máximo beneficio de las normas ISO 9001 en las empresas es el excesivo protagonismo de los gestores de calidad.

Negocios 06 sep 2014

Columna Empresas del Siglo XXI: Qué sus colaboradores digan dónde están las oportunidades de mejora

Continuando con en el análisis de las razones por las cuales las empresas no obtienen los beneficios de la norma ISO 9000, me referiré a una que observo con frecuencia, y ... Ir al detalle

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