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La calidad de la información, la capacitación y especialización de los equipos, la falta de herramientas y metodologías atentan contra los esfuerzos empresariales para aprovechar la información operativa y de los clientes.
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Tener a mano la información realmente relevante depende de lo que Usted decida que es útil y para definirlo hay varios modelos y metodologías a las que puede recurrir.
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La automatización permite pasar de dar soporte técnico a brindar apoyo e inteligencia de negocios
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