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Finanzas 05 ago 2017

BAC Credomatic revela los siguientes pasos de su estrategia de banca digital

Con el cambio de imagen del grupo financiero BAC Credomatic, también se auguran modificaciones en la composición de sus sucursales y plataformas, de cara a una transición ... Ir al detalle

Negocios 03 ago 2017

Convergys contratará 200 personas en servicio al cliente y soporte técnico en Costa Rica

Convergys, uno de los líderes globales en la gestión del servicio al cliente, anunció que contratará a 200 personas bilingües para las áreas de servicio al cliente y ...

Negocios 24 jun 2017

¿Quiere satisfacer a su cliente? Entonces, ejecute una labor más integral

Las empresas tienen el reto de establecer una relación duradera con sus clientes y eso se logra cuando se les satisface de manera integral.

Negocios 19 jun 2017

Empresas expondrán en el evento 'Experiencia del cliente' buenas prácticas que aplican en el servicio

Acciones concretas para mejorar, diversificar y dar seguimiento al servicio que dan a sus clientes serán temas que tratarán tres empresas de Costa Rica el próximo ... Ir al detalle

Negocios 13 jun 2017

Atender de manera cortés y en tiempo razonable es clave para fidelizar clientes

¿Le han puesto mala cara en un negocio cuando pregunta?  ¿Lo han dejado esperando mucho tiempo sin brindarle soporte o al consultar sobre la compra? En  ocasiones esto ... Ir al detalle

Noticias 12 may 2017

Los cinco pasos para empoderar al personal de servicio al cliente

Quizá no hay nada tan fundamental para el éxito de una organización como su servicio al cliente.Cualquier compañía en un mercado verdaderamente competitivo sufre un ... Ir al detalle

Gerencia 07 may 2017

Aumente el compromiso con tácticas de servicio al cliente

La mayor parte de las compañías buscan empleados entusiastas y comprometidos, y por una buena razón: el compromiso de los empleados se enlaza con el desempeño financiero ...

Liderazgo 30 abr 2017

Richard Branson: Nunca antepongas las utilidades a las personas

¿Por qué comienzo negocios? La respuesta es la misma hoy que cuando lancé mi primera empresa hace cinco décadas: para marcar una diferencia positiva en la vida de las ...

Pymes 20 feb 2017

Distinga a su pyme con el mejor servicio al cliente

En un mercado competitivo, su pyme puede reunir esfuerzos, distinguirse por brindar una excelente atención a sus clientes y contar con políticas atractivas para quienes ... Ir al detalle

Gerencia 19 feb 2017

Su reto ahora es crear seguidores, no solo clientes

Search Engine Optimization (SEO), Google Analytics, social media marketing , data-driven marketing , etc., son herramientas que han permitido un acercamiento más ... Ir al detalle

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