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Entidad continúa analizando la causa raíz del problema “con el fin de minimizar incidentes similares en el futuro”.

Ministerio afirmó que mantienen en constante comunicación con el Micitt, del que están recibiendo el apoyo requerido; ahí opera la agencia de gobierno digital y el Centro de Respuesta de Incidentes de Seguridad Informática. No se explicó causa del problema.

Para enviar una foto o video de visualización única, se agregó un botón específico con un número uno rodeado por un círculo en la barra de mensajes antes de enviar la imagen.