Banco Davivienda sufrió parálisis de sus servicios informáticos

Servicios se restaurarán a partir de las 4.30 pm, según la entidad


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El banco Davivienda, quinto en el país por número de activos, sufre desde el mediodía de este viernes una parálisis de todos sus sistemas informáticos, confirmó Leticia Arguedas,directora de Mercadeo de la entidad.

 "Tuvimos una interrupción en la comunicación del servicio provisto por el ICE y se activó nuestro protocolo de seguridad", manifestó la representante.

Esta caída afectó los servicios de Internet banking, cajeros automáticos y transacciones en las sucursales.

"La afectación fue general (...). Al levantar nuestros sistemas, en un día como hoy, que hay depósito de salarios y pagos, fue un poco más lento", agregó Arguedas.

El banco prevé reanudar sus servicios con total normalidad a partir de las 4.30 pm.

Para compensar a sus clientes, Davivienda Costa Rica extenderá el servicio en toda su red de sucursales hasta las 6:30 pm de este viernes. No obstante, si es necesario valorará extenderlo por más tiempo.

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