El Instituto Costarricense de Turismo (ICT) cambió el proceso de evaluación de las empresas turísticas en materia de sostenibilidad y una de las principales variaciones es el tiempo de validación ya que ahora se tardará de entre los tres y cuatro meses cuando antes se tomaba un año.
La herramienta CST 2.0 llega a sustituir a la Certificación de Sostenibilidad Turística (CST). El nuevo procedimiento involucra el registro en línea y realizar una autoevaluación que será revisada por auditores debidamente certificados.
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Según un comunicado de prensa enviado por el ICT, con la CST 2.0 se quiere posicionar al país como líder en materia de evaluación de sus empresas turísticas, lo cual diferencia el destino y fortalece el prestigio a nivel internacional.
También destaca que las compañías certificadas cuentan con un elemento distintivo que aporta beneficios a la competitividad y mejora la gestión al valorar aspectos como la responsabilidad social corporativa.
Mauricio Ventura, ministro de Turismo, aseguró que a pesar de que la CST ha contribuido desde hace 20 años en consolidar la imagen de Costa Rica como un país pionero en turismo sostenible, era necesario evolucionar a una norma que se adecuara a las tendencias actuales, a los avances tecnológicos y a las necesidades de una industria cada vez más demandante.
"El turismo está en constante movimiento y ante ese escenario la innovación juega un papel fundamental; por ello, la evolución de la CST actual al CST 2.0 representa un esfuerzo de mejora continua en aras de facilitar una herramienta innovadora, competitiva, eficiente, actualizada, acorde con las nuevas tecnologías y que integra los Objetivos de Desarrollo Sostenible y los Criterios Globales de Turismo Sostenible", agregó el jerarca.
La creación del CST 2.0 fue sometida a un proceso de consulta pública en el que participaron casi 900 distintas partes interesadas del sector privado y público, entre ellas, 486 empresas turísticas costarricenses.
Además, se efectuaron alrededor de 22 talleres de trabajo en diferentes zonas del territorio nacional y 28 compañías forman parte del plan piloto.
Durante el lanzamiento del CST 2.0, se dio a conocer que el ICT postuló dicha herramienta a los Premios a la Innovación Turística de la Organización Mundial de Turismo (OMT), premiación que se llevará a cabo en la Feria Internacional de Turismo en enero del próximo año, en España.
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En setiembre pasado, el ICT registraba 384 empresas certificadas bajo la antigua normativa que incluía categorías como: establecimientos de hospedaje, rentadoras de vehículos, agencias tour operadoras, parques temáticos sostenibles, empresas gastronómicas sostenibles y tour operadores marino-costeros.