En Internet, hay una mayor variedad de productos por adquirir, en comparación con el mercado local, y los precios son mucho más cómodos.

Por: Joanna Nelson Ulloa 27 junio, 2014
Algunos empresarios compran repuestos, herramientas y equipo tecnológico en línea por su bajo costo.
Algunos empresarios compran repuestos, herramientas y equipo tecnológico en línea por su bajo costo.

Jeremías Monge Ocampo, es un profesional de 39 años que conoce muy bien cómo comprar por Internet, y por eso le recomienda a las empresas investigar muy bien sobre lo que se quiere adquirir, seleccionar muy bien al vendedor y aprovechar los bajos precios que se obtienen al comprar repuestos y otros insumos.

Monge es un microbiólogo y químico clínico aficionado a los vehículos clásicos que le saca provecho al comercio electrónico como comprador. Por ejemplo, una de sus preciadas posesiones es un carro BMW 525 del año 1988, pero no siempre encuentra repuestos en Costa Rica y, cuando lo hace, el precio es muy caro.

"Tenía que comprar un control de clima, que es un dispositivo electrónico que se encarga de regular el funcionamiento del aire acondicionado dentro de la cabina del carro. En la agencia, costaba (nuevo) más de ¢1 millón. En las empresas de repuestos o no tenían el repuesto y, si lo tenían, cobraban entre ¢125.000 y ¢200.000. En línea, lo conseguí –con los impuestos- en $100", contó Monge.

Monge manifestó que aunque se trató de una compra internacional, por haberla realizado en el sitio web Ebay, se exige que se le otorgue al comprador una garantía de 30 días por el repuesto usado.

Por eso, reiteró que las empresas deben aprovechar Internet, incluso equivocarse para ganar experiencia en este tipo de adquisiciones y darle prioridad a vendedores que ofrezcan garantías.

Si él puede beneficiarse con la compras en línea, con más razón una pequeña o mediana empresa que, generalmente, debe realizar compras masivas.

Variedad y precios

Las ventajas de comprar a través de Internet se resumen en dos elementos, según las empresas de  casilleros y compradores como Monge: hay una mayor variedad que lo que se puede hallar en el mercado local y buenos precios, inclusive después de pagar los impuestos nacionales, lo cual genera un ahorro importante de dinero que puede resultar muy atractivo para los empresarios. 

Jahaira Marín, ejecutiva de alianzas comerciales de la empresa Aerocasillas, indicó que las compras de repuestos a través de Internet, por ejemplo, permiten un ahorro de hasta un 40%. Además destacó que al comprar en línea hay un contacto directo con el proveedor, sin intermediarios.

Detalló que los productos que pueden salir más baratos al adquirirse por Internet son las llantas, motores de vehículos y accesorios tecnológicos, y mencionó que tienen clientes de pequeñas y medianas empresas que importan telas o productos tecnológicos, como tabletas, celulares y otro tipo de dispositivos.

Marín recomendó que al adquirir productos por Internet se deben comparar muy bien los artículos y, si el volumen de compra es muy grande, se sugiere obtener seguros con las entidades que emiten tarjetas de crédito (entidades bancarias), para que haya una mayor seguridad y por si surge un evento desafortunado.

Asimismo, Rosario Chinchilla, jefa de operaciones en importaciones de la empresa StarBox, contó que muchos de sus clientes tienen empresas y confirmó que acuden a las compras en línea porque sale más barato. Dijo que, generalmente, compran productos de Estados Unidos, pero que se han incrementado las compras de productos chinos.

Chinchilla indicó que hay empresas que importan equipo médico, repuestos para vehículos y maquinaria pesada. También compran insumos para trabajos artesanales como bisutería, marcos, herramientas para trabajar, vidrio para trabajos manuales.

"Muchos compran implementos para repostería, como moldes, boquillas, plásticos especiales", aseguró Chinchilla. "Al ser tan variados los productos, las empresas pueden encontrar muy buenos precios. Son tan buenos los precios en el extranjero, que cuando se nacionalizan y se pagan los impuestos de rigor, les va a dejar un muy buen margen de ganancia".

Chinchilla aconsejó a las pequeñas y medianas empresas utilizar páginas seguras como Amazon.com y pagar a través de PayPal. Además, dijo que la adecuada asesoría es sumamente importante, pues el peso y el volumen de los productos pueden encarecer las compras, por lo que toda adquisición que se haga debe planificarse y pensarse bien para evitar inconvenientes.