Seminario de diseño le enseñará a crear buenas experiencias para sus clientes

La activdad se realizará el próximo 27 de setiembre a partir de las 8 a.m. en la Universidad Veritas


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Conferencias, talleres, sesiones de preguntas y varios tiempos de comidas compartidos conforman la agenda del Experience Design Summit, que se realizará el próximo 27 de setiembre con un objetivo en mente: enseñar a sus asistentes a diseñar buenas experiencias para sus clientes.

“Las buenas experiencias son aquellas que responden a las necesidades de los consumidores, son gratificantes y no producen incertidumbre innecesaria”, aseguran los organizadores.

También son coherentes, para que los consumidores sepan qué esperar o que reciban sorpresas agradables.

“Diseñar estas experiencias implica poner a los usuarios al centro del proceso de diseño y hacer que las características de un servicio, producto o negocio estén planteadas en torno al beneficio del consumidor”, detallan.

Cómo lograrlo serán los temas que se verán en las distintas conferencias, que abordará desde el proceso de diseño y cómo este facilita la innovación, hasta casos de éxito.

La actividad arrancará a las 8 a.m. en la Universidad Veritas y terminará a las 7 p.m. La inscripción vale $240.

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