Estadísticas presentadas este martes por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) para el año 2014 muestran una disminución de suscriptores

Por: Carlos Cordero Pérez 30 junio, 2015

El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) mantiene la cuota de marcado en telefonía móvil mientras se produjo una redistribución para los otros operadores Claro y Telefónica.

Según las estadísticas presentadas este martes por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) para el año 2014 el ICE mantuvo el 61% del mercado, lo mismo que en 2013.

Por su parte Claro bajó de 18% a 16% y Telefónica incrementó su cuota de 18% a 20%. El número total de suscriptores fue de 7,1 millones, una leve baja de 0,14% respecto al año anterior.

El informe de Sutel indica que el mercado de telefonía móvil experimentó un auge entre el 2010 y el 2013 cuando pasó de 3,1 millones de suscriptores a 7,1 millones.

Pese a que el ICE sostuvo su participación, su crecimiento se ralentizó pues pasó de crecer 5% en promedio por trimestre a un 1% "en los meses más recientes", aunque el informe advierte que eso ocurre en un mercao que es dos veces mayor que el inicial "por lo que no puede interpretarse como una reducción en términos absolutos".

El crecimiento de Claro por trimestre fue de 24,82%, mientras que Telefónica tuvo una media del 25,86%.

En cuanto a los operadores virtuales, TuyoMóvil –perteneciente a Televisora de Costa Rica– alcanzó una participación de 1% y obtuvo un crecimiento trimestral de 7,23%. Fullmóvil –adquirida por Racsa, del Grupo ICE– se situó en 2% del mercado y tuvo decrecimientos del 11,36% por trimestre. Las cuotas de mercado de ambos se mantuvieron iguales.

En cuanto a la migración de clientes entre operadores y la ganancia de los operadores, mediante la portabilidad, el informe indica que el ICE perdió 190.804 clientes y apenas ganó 28.781 entre diciembre del 2013 y abril del 2015.

En el caso de Claro, la compañía mexicana ganó 103.773 clientes y perdió solo 23.604; mientras que Telefónica ganó 129.382 suscriptores y solo perdió 43.628.

El informe de Sutel indica que la penetración de telefonía móvil alcanzó 149% en 2014, la caul es levemente inferior al 151% del 2013 y más del doble que en el 2010 (cuando fue del 69%).

Prepago el más elegido, SMS y MMS en caída libre

En cuanto a las preferencias de los suscriptores móviles el 80% elige los servicios de prepago, modalidad donde el ICE también mantiene la primera posición con el 58% del mercado, seguido de Claro (16%) y de Telefónica (23%). Aquí los ingresos se redujeron del 54% al 51% del total.

En pospago –donde los ingresos pasaron del 46% al 49%– el ICE tiene el 76% de los clientes, Claro el 15% y Telefónica 9%.

Según la Superintendencia los ingresos totales asociados a la telefonía móvil aumentaron en 2014 un 38% a ¢405.000 millones, lo que también es casi el doble que en el 2010 (¢239.000 millones).

Sin embargo, los servicios de mensajes siguen descendiendo: pasaron del 18% del 2011 al 13% del 2013 y cayeron al 6% en el 2014. De hecho el tráfico de mensajes cortos de texto (SMS) cayeron 23% con respecto al 2013, "la mayor baja del período". En el 2011 los ticos enviaron 25.289 millones de SMS y en el 2014 apenas 14.936 millones.

También los mensajes multimedia o MMS –que llegaron tarde al mercado local— habían crecido de 78 millones a 219 millones entre 2011 y 2012, pero ya en el 2013 cayeron a 127 millones y en el 2014 a 75 millones.

Nota de redactor: Información actualizada a las 10 a.m.

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