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¿Es posible pedir consejos a demasiada gente?
No podrá seguir los consejos de todos, por supuesto, y las investigaciones muestran que las personas de las que no acepte el consejo podrían tener una peor opinión de usted en consecuencia.
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¿Escucha usted a sus clientes?
No es ningún secreto que estamos viviendo en la economía de la experiencia. Como consumidores, buscamos la mejor experiencia y estamos ansiosos por compartirla en las redes sociales. Esto brinda a las organizaciones una oportunidad aún mayor de escuchar directamente los comentarios de sus clientes y brindar la mejor experiencia cuando la necesitan y como la necesitan.
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Saber escuchar ayuda a que las personas cambien![]()
Escuchar hace que el empleado esté más relajado, más consciente de sus fortalezas y debilidades y más dispuesto a reflexionar de una forma no defensiva.
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Aprenda a lidiar con un socio beligerante
Los directivos deberían ser claros y abiertos acerca de las iniciativas estratégicas importantes, incluyendo el vender la compañía.
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Editorial: Hora de escuchar y ceder
Es necesario pasar la página del insulto en las redes sociales, bajar el tono, si queremos iniciar un nuevo gobierno que se aboque a la resolución de lo urgente, más allá de la discusión sobre el matrimonio igualitario.
