"Tigo"

El problema tardaría varios días en ser resuelto. Es probable que el servicio de algunas compañías sufra alguna degradación especialmente en aplicaciones de alta demanda y consumo como los de video streaming.

Todos los operadores obtuvieron calificación menor a nueve.

Conozca cuáles son las medidas que se debe adoptar para optimizar el servicio de Internet fijo y qué hacer en caso de identificar problemas de cumplimiento de lo contratado.

A casi tres décadas del ingreso de Internet al país, a una década de la apertura del sector y a tres años de la declaratoria de competencia del mercado, la penetración de Internet y las velocidades de los servicios muestran rezagos. Ahora las mediciones de calidad de Sutel demuestran que hay una brecha entre lo contratado y lo que realmente reciben los suscriptores.